Pago mediante transferencia bancaria  

 
Javier
 Javier
Usuario activo

Muy buenas,

varios clientes me han dicho que les da error al intentar pagar mediante transferencia bancaria, ahora incluso sal ir al carrito para pagar solo me aparece la opción de pago mediante paypal.

Esto se debe a un error en la configuración del módulo o a un error con la entidad bancaria o falta de datos.

Saludos y muchas gracias.

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Respondido : 14/11/2017 6:22 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

El método de transferencia es el método más básico, es extraño que no te aparezca,
Envíanos algunas capturas de pantalla para ver como estan configurados tus métodos de pago

Envíanos también algún usuario y clave para hacer una prueba de compra en tu sitio.

Saludos.

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Respondido : 14/11/2017 6:35 pm

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Javier
 Javier
Usuario activo

te adjunto imágenes para que veas la configuración y el módulo que uso.

datos cliente
Cliente: jesuscruz@suministrosvalgar.com
Contraseña: valgar12

muchas gracias y un saludo

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Respondido : 14/11/2017 6:53 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

No veo que se genere código HTML para otro método de pago, envíanos una captura en donde se pueda ver los grupos de usuarios asignados al método de pago.

También configura tu sitio para que el pago se realice en 5 pasos

Saludos.

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Respondido : 14/11/2017 8:26 pm

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Javier
 Javier
Usuario activo

Muy buenas,

he activado la opción de pago de transferencia bancaria de euro, antes solo estaba activado pago por paypal porque no daba la opción de transferencia.

Ya creo que está solucionado el problema. Ahora al pagar mediante transferencia le salen los datos donde debe hacer la transferencia y una vez realizada esta nosotros debemos aceptarla y enviar el pedido verdad?

Saludos y muchas gracias.

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Respondido : 15/11/2017 9:08 am
Javier
 Javier
Usuario activo

Me podría decir como se cambia el proceso de pago a 5 pasos?

Gracias

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Respondido : 15/11/2017 9:18 am

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Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Vete en la administración de PrestaShop a Preferencias->Pedidos. Aquí verás el parámetro Tipo de proceso de pedido donde podrás cambiar al proceso de pedido en 5 pasos.

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Respondido : 15/11/2017 2:32 pm

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