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Preguntas sobre PrestaShop
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Muy buenas,
varios clientes me han dicho que les da error al intentar pagar mediante transferencia bancaria, ahora incluso sal ir al carrito para pagar solo me aparece la opción de pago mediante paypal.
Esto se debe a un error en la configuración del módulo o a un error con la entidad bancaria o falta de datos.
Saludos y muchas gracias.
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Respondido : 14/11/2017 6:22 pm
Hola
El método de transferencia es el método más básico, es extraño que no te aparezca,
Envíanos algunas capturas de pantalla para ver como estan configurados tus métodos de pago
Envíanos también algún usuario y clave para hacer una prueba de compra en tu sitio.
Saludos.
Respondido : 14/11/2017 6:35 pm
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te adjunto imágenes para que veas la configuración y el módulo que uso.
datos cliente
Cliente: jesuscruz@suministrosvalgar.com
Contraseña: valgar12
muchas gracias y un saludo
Respondido : 14/11/2017 6:53 pm
Hola
No veo que se genere código HTML para otro método de pago, envíanos una captura en donde se pueda ver los grupos de usuarios asignados al método de pago.
También configura tu sitio para que el pago se realice en 5 pasos
Saludos.
Respondido : 14/11/2017 8:26 pm
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Muy buenas,
he activado la opción de pago de transferencia bancaria de euro, antes solo estaba activado pago por paypal porque no daba la opción de transferencia.
Ya creo que está solucionado el problema. Ahora al pagar mediante transferencia le salen los datos donde debe hacer la transferencia y una vez realizada esta nosotros debemos aceptarla y enviar el pedido verdad?
Saludos y muchas gracias.
Respondido : 15/11/2017 9:08 am
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Me podría decir como se cambia el proceso de pago a 5 pasos?
Gracias
Respondido : 15/11/2017 9:18 am
Hola,
Vete en la administración de PrestaShop a Preferencias->Pedidos. Aquí verás el parámetro Tipo de proceso de pedido donde podrás cambiar al proceso de pedido en 5 pasos.
Respondido : 15/11/2017 2:32 pm
