Avisos
Vaciar todo
Buenas.
Tengo un problema a la hora de importar mi .csv. En el ultimo paso, para relacionar las columnas solo aparece una 'ID' con todos los valores dentro, adjunto captura. He cogido el template de ejemplo oficial que proporciona PrestaShop. Uso la versión de PrestaShop 1.7.7.8
El archivo .csv lo creo mediante el programa LibreOffice Calc con formato .csv, dentro de este, la primera fila tengo el 'Header' del archivo, es decir, el nombre de la columna, y a partir de la 2n fila, voy poniendo los datos de los productos, en mi caso, solo añado 1 para hacer la prueba.
Gracias.
Dejo aquí mi documento .csv
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Respondido : 05/10/2021 4:56 pm
Hola Pau,
El formato del archivo no está correcto, descarga el formato de archivo desde las opciones de Parámetros Avanzados -> Importar de PrestaShop, edítalo he intenta subirlo nuevamente.
Comprueba si con ello funciona, ten en cuenta editar el archivo directamente con Excel y verifica si no te modifica el formato correcto. Te comparto el siguiente enlace donde indican como editar un archivo con este programa -> Contenido solo visible a usuarios registrados
Un Saludo
Respondido : 05/10/2021 5:08 pm
Buenas,
Desde un principio, me basaba en el documento que ellos proporcionan, simplemente, en mi .csv, he eliminado las columnas que no tengo datos. Y es más, cuando obtienes su .csv, las columnas y sus valores están descuadrados, adjunto para que lo veáis.
Muchas Gracias.
Respondido : 13/10/2021 4:00 pm
Hola Pau,
Verifica dejar la plantilla tal cual la descargas, y agregas unos pocos productos para validar que se importen de forma correcta, si lo hace agregas todos los demás sin borrar columnas que no usas.
Verifica de esta forma y nos comentas.
Un saludo 🖐️
Respondido : 13/10/2021 4:10 pm
Hola de nuevo,
he hecho la importación tal cual el documento que nos proporcionan. Ha fallado.
Gracias,
Respondido : 13/10/2021 4:38 pm
Hola Pau,
Puedes enviarnos el nuevo fichero que estás importando completo, de esta forma podemos revisarlo y ver que ocurre. Ten en cuenta que como menciona el ID de las categorías no puedes ser ni 1 o 2, ya que estos se asignan "ID 1 es la de Inicio, la ID 2 es la de productos destacados de portada"
Un Saludo
Respondido : 13/10/2021 5:02 pm
Respondido : 13/10/2021 5:07 pm
Hola
Al abrir tu archivo, veo que tiene una estructura desordenada, es posible que tu software de hoja de cálculo este cambiando algo en el archivo.
Prueba abrir el archivo de ejemplo con otro software como Excel y verifica si exportando a CSV te sucede lo mismo.
Saludos.
Respondido : 13/10/2021 5:37 pm
Hola, buenos días.
Lo he intentado con Exel, editores onlines y LibreOffice, sigue moviéndome las columnas del archivo cuando lo carga en PrestaShop, pero en el documento, están bien estructuradas.
Gracias.
Respondido : 14/10/2021 9:34 am
Hola Pau.
Estoy probando el archivo y veo que carga bien:
En la Opción de separación de campos de la pagina de Importar tienes que añadir " ; " y en Separador de valor múltiple " , "
Una vez cargado el archivo tienes que relacionar las celdas:
Si alguna columna no tiene datos puedes omitirla:
Una vez terminada la importación revisa los productos y comprueba que se añadieron lso productos:
Un. saludo
Respondido : 14/10/2021 11:54 am
Buenas,
Ahora mismo, es la primera vez que me ha funcionado. Los errores eran:
· No ignorar las columnas vacías.
· Usar LibreOffice Calc para abrir documentos .csv (te estropea el archivo). A mí, me ha funcionado la siguiente herramienta.
Muchas gracias por la ayuda y la solución final, soys un equipo fenomenal de soporte.
¡Seguimos trabajando!
Saludos.
Respondido : 14/10/2021 12:54 pm
Hola Pau,
Gracias a ti, encantados de poder ayudarte 😀, nos pone muy contentos que nuestros clientes estén felices con nuestro trabajo.
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Gracias de parte de todo el equipo. 🤗
Respondido : 14/10/2021 1:09 pm
