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Formulario de contacto: Error 1 Se ha producido un error al enviar el mensaje  

 
Salvador
 Salvador
Nuevo usuario

Buenas tardes compañeros

hemos revisado módulos y código sigue apareciendo el mensaje "Error 1 Se ha producido un error al enviar el mensaje" al enviar el formulario en

Esperamos respuesta
Mil gracias

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Respondido : 19/12/2017 3:37 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Has realizado modificaciones al archivo de contacto?, es posible que sea también un bug de la versión de PrestaShop que tienes, revisa:

https://www.prestashop.com/forums/topic/562859-error-al-enviar-mensaje-desde-el-formulario-de-contacto/

Saludos.

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Respondido : 19/12/2017 4:47 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Salvador
 Salvador
Nuevo usuario

Gracias Jhon, pero hemos probado las posibles soluciones que se indica en el post y seguimos con el mismo problema

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Respondido : 20/12/2017 9:46 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Salvador.

Acabo de realizar una prueba mandando un mensaje desde el formulario y no obtuve ningún problema.

¿ Pudiste solucionarlo ?

Un saludo

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Respondido : 20/12/2017 1:02 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Jose Lorenzo
 Jose Lorenzo
Usuario eminente

No está puesta la solución al problema. Tenemos dicho error y no hay forma de solucionarlo. Debe ser un error en el código del formulario.

Adjuntamos pantallazo del error.

Esperamos respuesta.

Muchas gracias

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Respondido : 15/10/2018 1:06 am
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola José,

He revisado este hilo y no veo la url del sitio web al que haces referencia en la consulta.

¿Puedes facilitar la url del formulario de contacto para verificar el actual comportamiento?

Gracias

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Respondido : 15/10/2018 2:33 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jose Lorenzo
 Jose Lorenzo
Usuario eminente

Solucionado. El problema estaba en el propio formulario y no en la configuración del envío. Ya funciona:

https://www.zapatop.com/contacto

Muchas gracias

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Respondido : 17/10/2018 11:07 am