Avisos
Vaciar todo
Buenos días,
Hemos realizado un formulario personalizado que envía un correo una vez se pulsa en enviar. El problema que estamos teniendo es que por defecto, al pulsar en enviar, el botón realiza la opción por defecto que tiene el tipo del botón: submit, que en este caso, es intentar añadir al carrito en lugar de enviar el correo. El action del formulario, no estamos consiguiendo hacerlo funcionar.
Cuando es un formulario con Elementor, sabemos que podemos asignarle un id de contact del módulo de contact_form, que lleva un correo pero en este caso, no lo estamos haciendo con Elementor porque es un formulario muy específico.
¿Podrían ayudarnos por favor?
Muchas gracias, un saludo.
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Respondido : 20/02/2024 9:21 am
Hola.
Puedes adjuntarnos una URL donde podamos ver el formulario ?
Lo que necesitas es que una vez pulse en enviar se agregue un producto en el carrito ?
Un Saludo
Respondido : 20/02/2024 9:45 am
Le paso una url de un producto: https://icompplus.com/es/accesorios/jbc/CL6210 Debe enviar el correo, no añadir nada al carrito. El botón se encuentra al pulsar en: "Solicitar presupuesto"
Un saludo.
Respondido : 20/02/2024 9:52 am
Buenas de nuevo,
¿Alguna novedad al respecto, Pepe?
Un saludo.
Respondido : 20/02/2024 12:44 pm
Hola.
Ok, puedes decirnos cómo creaste el formulario, es un módulo ?
Si puedes adjuntar alguna captura de la configuracion seria de ayuda.
La cuenta configurada es de Gmail ?
Cualquier información que nos puedas aportar será de ayuda para identificarlo.
Un saludo
Respondido : 20/02/2024 2:29 pm
El formulario se encuentra dentro de: product-add-to-cart.tpl. La cuenta es Outlook. Se ha creado un action que lleva una ruta de un archivo php para poder recoger los datos del formulario.
No sé si cabría la posibilidad de realizar una llamada conectándose por AnyDesk o similar/videollamada para poder compartir la pantalla donde poder mostrar como está montado.
Un saludo.
Respondido : 20/02/2024 2:57 pm
Hola.
Ok, el formulario es a medida y por desgracia no podemos dar soporte a código pero podemos recomendarte a profesionales con los que solemos colaborar.
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Un saludo
Respondido : 20/02/2024 3:56 pm
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