Formularios de dirección para países NO España  

 
Francisco
 Francisco
Reputable Member

Buenas tardes,

a ver si podéis ayudarme.

En el formulario de direcciones para países de Europa, no España. Quiero que me salga el teléfono móvil como obligatorio.

Pero algo pasa, y si añado el teléfono móvil, al formulario, no aparece el país... Aunque yo lo tenga seleccionado en el formulario.

O me aparece el país, y el teléfono opcional.

O me aprece el teléfono móvil obligatorio, y no aparece el país.

Aunque los tenga seleccionados.

Adjunto capturas de pantalla de los campos seleccionados en el backoffice (Internacional/ubicaciones geográficas/países) y el correspondiente formulario que aparece en la web.

A ver si sabéis

Dirección2
Dirección1

qué ocurre.

Saludos,

Francisco.

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Respondido : 23/09/2020 12:57 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Francisco,

Puedes indicarnos cual es la URL donde no se muestra de forma correcta el numero de teléfono? de esta forma podemos con mas detalle lo que nos comentas

Un Saludo

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Respondido : 23/09/2020 1:53 pm

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Francisco
 Francisco
Reputable Member

Hola,

esta es la url:

http://cursode2-cp5029.wordpresstemporal.com/es/carrito

Cuando vas a introducir la dirección para confirmar el carrito.

Si eliges como país uno no España, los campos que aparecen en el formulario no corresponden con los que hay seleccionados en el backoffice.

Pero en ninguno de los 2 casos de configuración que os he mostrado me muestra en el formulario TODOS los campos que están seleccionados... por qué?

Saludos,

Francisco.

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Respondido : 23/09/2020 5:06 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Es muy raro, es posible que cuando configuraste esto se haya creado mal.

Elimina todo y vuelve a configurar estos campos y verifica si te sucede lo mismo.

Envíanos capturas de pantalla adicionales para ver a qué paises asignas los campos.

Verifica si también tienes tu PrestaShop actualizado, ya que igual podría ser algún bug de la versión que tienes.

Saludos.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

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Respondido : 23/09/2020 5:25 pm

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Francisco
 Francisco
Reputable Member

@jmarreros

He llegado a la conclusión, que no muestra en el formulario el penúltimo campo elegido en el backend (porque sea un bug, una mala configuración, ni idea), se lo come.

Así que he dejado como penúltimo campo uno que no me sea obligatorio y así no pierdo información.

Gracias por vuestra ayuda!!

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Respondido : 24/09/2020 10:47 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Francisco,

De acuerdo, no alegra que encontrarás una solución.

Con esto podemos dar el tema como solucionado

Escríbenos si tienes cualquier otra consulta

Un Saludo 😊 

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Respondido : 24/09/2020 1:17 pm

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