Precio con Impuestos y sin Impuesto igual  

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Carlos
 Carlos
Reputable Member

Hola,

Tengo varias reglas de impuestos creadas en el sitio web, pero en los productos por ejemplo pongo un precio con IVA o SIN IVA y me pone el mismo en el otro respectivamente.

 

Por ejemplo el que os envío hoy https://www.zuecoscomodos.com/zuecos/7-41-asana-blanco-pistacho-feliz-caminar.html

Screenshot (41)

 

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Respondido : 23/09/2020 3:54 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Es extraño, cuando agregas el precio en alguno de estos campos el otro debería cambiar.

Revisa el impuesto que has creado, de ser necesario elimina y creálo nuevamente.

Captura de Pantalla 2020 09 23 a la(s) 11.35.30

Saludos.

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Respondido : 23/09/2020 5:36 pm

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Carlos
 Carlos
Reputable Member

@jmarreros

Buenos días,

Si es muy extraño pero es lo que ocurre y no sé porque, si cambio de impuesto ocurre lo mismo ... no hace nada

Screenshot (42)
Screenshot (43)

This post was modified hace 1 mes por Carlos
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Respondido : 24/09/2020 7:20 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Carlos.

Alguna vez me encontré con algo parecido y lo solucionamos creando de nuevo el impuesto

.- Accede a Localización -> Impuestos y Crea un nuevo impuesto 

 .- Accede a localización -> Impuestos Pestaña " Regla de impuestos "

.- Eliminar la regla de impuestos y creas uno nuevo asignarlo al que que creaste anteriormente.

 

Revisa si con eso se soluciona.

 

Un saludo

 

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Respondido : 24/09/2020 9:25 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Carlos
 Carlos
Reputable Member

@pepesoler

Hola Pepe!

Muchísimas gracias, ahora si me funciona, ¿Hay alguna forma de activar esa regla para todos los productos? sin tener que ir uno a uno modificando.

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Respondido : 24/09/2020 10:23 am
Carlos
 Carlos
Reputable Member

@pepesoler

Hola Pepe!

Muchísimas gracias, ahora si me funciona, ¿Hay alguna forma de activar esa regla para todos los productos? sin tener que ir uno a uno modificando.

 

 

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Respondido : 24/09/2020 10:42 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Carlos
 Carlos
Reputable Member

@pepesoler

Hola Pepe!

El producto lo he configurado sin IVA, pero selecciono una provincia que no lleva IVA y sigue apareciéndome ... no sé donde tengo el error

Screenshot (46)

Screenshot (43)

Screenshot (45)

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Respondido : 24/09/2020 10:44 am
Carlos
 Carlos
Reputable Member
Respondido por: @soporteblobic-com

@pepesoler

Hola Pepe!

El producto lo he configurado sin IVA, pero selecciono una provincia que no lleva IVA y sigue apareciéndome ... no sé donde tengo el error

Screenshot (46)

Screenshot (43)

Screenshot (45)

Screenshot (47)

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Respondido : 24/09/2020 11:02 am

Cursos Gratuitos WordPress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carlos,

Esta regla sin impuesto la haz creado? puedo ver en la imagen que estas aplicando en impuesto de 21%. Prueba crear una nueva regla y marcar la provincia donde no se debe aplicar este impuesto

Screenshot

Comprueba si al configurar esta regla ya el impuesto no se aplica y funciona de forma correcta

Un Saludo

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Respondido : 24/09/2020 1:28 pm
Carlos
 Carlos
Reputable Member

@karen

No no funciona 🙁

Screenshot (49)

 

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Respondido : 24/09/2020 2:23 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Carlos.

Tienes que crear un impuesto con tasa " 0 " y asignarlo a las provincias donde no quieres que se cobre el impuesto.

En esta entrada del foro tienes información para 1.6 pero prácticamente los pasos son los mismos:

-> https://www.webempresa.com/foro/administracion-prestashop/modificar-impuestos-para-canarias-ceuta-melilla-etc-en-ps175

-Accede a Internacional -> Impuestos y crea u impuesto con tasa " 0 "

screenshot joomlero cp95.webjoomla.es 2020.09.24 16 12 04

.- crea una nueva regla de impuestos 

.- Selecciona las provincias a las que se le aplica esa regla

screenshot joomlero cp95.webjoomla.es 2020.09.24 16 17 35

 

Un saludo

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Respondido : 24/09/2020 3:18 pm
Carlos
 Carlos
Reputable Member

@pepesoler

Hola,

Eso ya lo tengo hecho.

Ahora como he eliminado el impuesto anterior del 21% me aparecen todos los productos sin IVA ... 

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Respondido : 24/09/2020 3:22 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carlos,

Debes tener las dos reglas añadidas, el impuesto global que se aplicara a todas las provincias y el impuesto excluido donde configures las provincias donde no deseas se aplique el impuesto.

Screenshot

Verifica añadir las dos reglas y comprueba si luego de esto se aplica de forma correcta según corresponda la localización.

Un Saludo

 

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Respondido : 24/09/2020 4:15 pm
Carlos
 Carlos
Reputable Member

@karen

Los tengo creados los 2

Screenshot (50)

 

 

Al hacer el cambio del impuesto, me ha tocado ir producto por producto me aparece la Regla del impuesto "Sin Impuesto" y no aparecen bien los precios, 

Screenshot (51)

Me ha tocado modificarlo porque toda la web fucniona erronea, aunque sigue funcionando erronea 

Screenshot (52)

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Respondido : 24/09/2020 4:40 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Cuando eliminaste el impuesto, (porque no cambiaba el precio) entonces todos los productos asignados con ese impuesto ahora ya no estan asignados y tenrías que asignarlos nuevamente.

Entiendo que si asignas el impuesto manualmente para un producto ya no tiene el problema (al menos para ese producto)

Si sigues con dudas con respecto a este último tema, mejor abre un nuevo hilo de discusión con el título adecuado.

Saludos.

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Respondido : 24/09/2020 5:32 pm
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