Front office "ordenar por" o "mostrar todo" no funciona

Hola

Actualmente veo un módulo de búsqueda en la parte superior (con Ajax) veo que funciona correctamente
He probado buscar desde el home como desde una categoría, indícanos exactamente cómo reproducir el problema.

Saludos.

Hola
El modulo de búsqueda funciona bien, te reproduzco el problema.
En el menú horizon tal de la tienda pincho en "REGALOS PERSONALIZADOS" me abre la pantalla en la que al lado izquierdo tengo todas las categorías, y en el centro las categorías con sus miniaturas, pincho en tazas y recipientes que es donde más referencias hay y salen los productos, pero si le digo "ordenar por:" en el desplegable no hace nada. Y a veces si das a "mostrar todo" en la misma pantalla de los productos dentro de esa categoría a veces desaparecen los productos.

En cambio si usas la búsqueda, pones tazas y cuando te aparecen los productos usas el desplegable de ordenar, entonces si funciona bien.

Espero haberme explicado claro
Gracias!!!!

Hola

Es posible que sea algo relacionado con los parámetros de optimización, prueba deshabilitarlos temporalmente desde : Parámetros Avanzados > Rendimiento, desactiva todos los parámetros CCC y la cache y verifica.

Si funciona sin tener habilitados los parámetros tendrías que habilitar uno a uno hasta ver cual te causa el problema.

Saludos.

Hola
Gracias por tu respuesta.
He aumentado el nº de productos por página para que amenos no me quede sin ninguno al dar a siguiente, pero no ordena, ni desactivando las CCC, que de todas maneras no es eso.
Tengo multitienda, todas parten de la que he dado: http://www.regalospersonalizadosconfotos.com
Pero en las hijas funciona perfectamente lo de "ordenar por"
por ejemplo:
http://interfilm.regalopersonalizado.info
???
Un saludo

Hola,

Verifico que estas ejecutando PHP 5.5, puedes solicitar mediante ticket que te cambien la versión a PHP 5.6 o la versión 7 y confirmar si el problema continua.

Hola
Gracias por la respuesta
Ya me actualizaron a PHP7, aunque si miro en rendimiento de prestashop aparece 5.6.30?
de todas maneras el problema no se soluciona, y lo que si me pasa ahora es que han desaparecido imagenes, tanto de categoría como de productos, aunque si entro en la ficha de producto se muestran todas…
Y por más que regenero miniaturas no se solucionan, aparecen unas, desaparecen otras…

Saludos

Hola Jaime.

¿ Puede ser que solo te pase con la categoría de las tazas ? por que lo estoy probando y las demás categorías si que responde bien.

Le pedí a un técnico de hosting que aumentara los valores suhosin de cuenta.

Valores de suhosin antes de hacer el cambio:
suhosin.request.max_vars = 10000
suhosin.post.max_vars = 10000
suhosin.memory_limit = 256M

Valores de suhosin después de hacer el cambio:
suhosin.request.max_vars = 20000
suhosin.post.max_vars = 20000
max_input_vars = 20000
suhosin.memory_limit = 512M

Revisa si después de eso se soluciona.

Un saludo

Hola
Que va, no funciona , ya tengo php 7 y no
Lo curioso que en la tienda madre http://www.regalospersonalizadosconfotos.com NO FUNCIONA lo de ordenar
En cambio tengo varias hijas y ahí funciona sin problema!!!
http://interfilm.regalopersonalizado.info tanto en esta como en las demás funciona perfectamente
???

Saludos y gracias

Hola Jaime.

Viendo las dos tiendas que nos comentas, veo que la tienda regalospersonalizadosconfotos no carga el bloque de navegación por facetas, en cambio en las otras si que carga.

Añade ese bloque en la web regalospersonalizadosconfotos
.- Accede a Módulos -> Posiciones de los módulos
.- Selecciona Insertar un hook
Módulo: Bloque navegación por facetas
Posición: displayLeftColumn

Un saludo

SI SEÑOOOORRR!!!!
Solucionado, muchas gracias!!!!

Hola Jaime.

Nada Gracias a ti por formar parte de esta familia :cheer:
Ya sabes, cualquier consulta que tengas estamos por aquí 😉

Cerramos el tema.

Un saludo