Google Analytics no devuelve datos Ecommerce  

 
Moises
 Moises
Usuario eminente

Estoy desesperado, he probado de todo.

En estos momentos con el modulo de Google Analytics no sale ni la tag con Tag assintant.

Aclaro que no he usado el modulo de Api sino el normal.

Me devuelve datos de tráfico pero ni un dato de venta.

He desactivado el SSL por si acaso.

No se si alguien me puede ayudar.

Gracias.

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Respondido : 01/03/2018 9:44 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Has verificado los temas relacionados que están en la parte inferior de este hilo de foro.

Hemos tratado varias veces este tipo de temas que te podrían ser de utilidad.

Si el problema persiste necesitaríamos capturas de conflagración para poder revisarlo.

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Respondido : 02/03/2018 1:50 am

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Moises
 Moises
Usuario eminente

Buenos días Johnny,

He verificado todos los hilos.

Ayer hicimos unas pruebas con un pedido y ahora nos devuelve la info.

Pero tengo varias dudas que no se si me puedes aclarar.

1. Ahora la tag no aparece en mi site
2. ¿Es posible cargar el historico de ventas en Analytics? Sólo me aparece la última transación.

Gracias

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Respondido : 02/03/2018 10:05 am
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Revisando el código fuente de tu web sí que veo que está el código de Google Analytics. No se si te refieres eso con el tag.

Respecto a lo otro que comentas, no es posible cargar el histórico de ventas, ya que Analytics funciona con los datos que él mismo recopila, por lo que no se le pueden añadir datos adicionales.

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Respondido : 02/03/2018 12:35 pm

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Moises
 Moises
Usuario eminente

Si el cógigo esta pero la extension Tag assintant no la detecta.

He instalado el modulo Analytics API para que prestashop coja los datos de Analytics, operacion inversa y asi a ver si se tiene centralizado todo en el backend.

No se si es incompatible tener el API + EL módulo estandart a la vez.

Agradezco enormemente vuestra atención.

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Respondido : 02/03/2018 1:26 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hhola,

Prueba a ir en tu PrestaShop a Parámetros Avanzados->Rendimiento. Aquí desactiva los parámetros Compresión del JavaScript dentro del código HTML y Mover JavaScript al final, ya que pueden afectar a la carga y detección de ese código.

Verifica si esto te funciona.

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Respondido : 02/03/2018 3:20 pm

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Moises
 Moises
Usuario eminente

Muchas Gracias Pablo,

Parece que ahora esta todo ok, aunque no se si es correcto que aparezca la tag dois veces.

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Respondido : 03/03/2018 10:13 am
Moises
 Moises
Usuario eminente

De todas formas el backend de prestashop no recibe datos.

Tengo los dos módulos de Analytics instalados. el normal y el API.

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Respondido : 03/03/2018 10:15 am

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Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Moises.

Como recomendacion, te diria que no utilizaras módulos de estadísticas, tipo google en la administración de PS, estos módulos son unos devoradores de consumos ya que están constantemente realizando consulta en la BD y provocando un retardo en la carga de tu web y tienes la consola de analytics que te dará datos mas exactos y con muchas mas opciones para realizar estadísticas.

Prueba a reiniciar el módulo " Google Analytics API " y revisa si se muestran las estadísticas del módulo.

Veo en tu primera consulta:

He desactivado el SSL por si acaso.

Cuando instalas el certificado tienes que volver a dar de alta la web Analytics con el dominio, pero en este caso con https://www.tu_dominio.xxx.

Aunque el dominio sea el mismo para google es distinto, como si fuera un dominio nuevo y tienes que volver a darlo de alta.

Un saludo

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¡Gracias!.

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Respondido : 03/03/2018 12:23 pm
Moises
 Moises
Usuario eminente

Muchas gracias Pepe.

Doy por solucionado en problema.

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Respondido : 03/03/2018 3:29 pm

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