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Preguntas sobre PrestaShop
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Hola,
Tenemos problemas con las imágenes de las subcategorías. Relacionado con este problema tenemos 2 situaciones:
1) a pesar de cargar la imagen nueva, esta pone que se ha cargado en el backoffice, pero en el frontoffice sigue apareciendo la de la plantilla original (ver caso 1 en el pantallazo)
2) en alguna categoría a pesar de cargarla correctamente, la imagen no se muestra (ver caso 2 en el pantallazo)
3) a pesar de cambiar la foto en backoffice aparece una miniatura cambiada hace unas semanas (ver caso 3 en el pantallazo)
Me podéis ayudar?
Un saludo,
Rosa
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Respondido : 02/05/2018 1:39 am
Hola,
Tienes activo un sistema de caché, verifica si limpiando la caché se soluciona: onando-la-cache-de-prestashop.html
Sería recomendable que también regeneres las miniaturas del PrestaShop para comprobar si las actualiza.
Respondido : 02/05/2018 1:58 am
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Muchas gracias, ya aparecen. Con regenerar las miniaturas te refieres a volver a subir el archivo?
Respondido : 02/05/2018 8:40 pm
Hola
La regeneración de miniaturas es una funcionalidad que tiene PrestaShop
Desde : Preferencias > Imágenes , al final hay un botón de Regenerar miniaturas.
Saludos.
Respondido : 02/05/2018 9:21 pm
