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Preguntas sobre PrestaShop
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Hola, me esta ocurriendo una cosa muy extraña en un prestashop 1.7 que acabo de instalar.
Antes aclarar que la instalación es nueva, pero que los usuarios y direcciones estan migrados de un prestashop 1.6.
EL PROBLEMA
En algunas ocasiones, cuando un cliente hace login en los datos de usuarios le aparecen los datos de usuario de otro cliente, y si realiza un pedido es como si lo hiciese el otro cliente no el. Si se desloguea y vuelve a loguearse le salen sus verdaderos datos y en el admin en admin tiene sus verdaderos datos.
¿Cache? ¿Sesión? ¿Alguna idea?
Gracias.
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Respondido : 07/03/2018 12:43 pm
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Gracias Pepe y Jhon por la ayuda, voy a actualizar a 1.7.3 prestashop y el tema. Espero así que se solucione.
Respondido : 09/03/2018 9:42 am
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He actualizado y vuelve a pasar. Incluso me a pasado ami, he entrado y me ha salido un usuario registrado!!!. Si al actualizar los archivos y la plantilla sigue pasando, ¿queda algo descartado?
Respondido : 09/03/2018 1:18 pm
Hola
Tienes algún módulo externo que este relacionado con las sesiones de usuarios?, me parece muy raro que no funcione correctamente, había problemas similares en versiones antiguas de PrestaShop pero no he visto que haya discusión para PS 1.7
De manera general te recomiendo ir descartando si algún módulo te causa el problema y también cambiar de theme, realiza estas pruebas en un clon de tu sitio
Saludos.
Respondido : 09/03/2018 4:52 pm
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El departamento técnico de webempresa me desactivo la "microcache" y no a vuelto a fallar. Gracias por la ayuda.
Respondido : 26/03/2018 3:38 pm
Hola
Ok, ya veo que dependía entonces de la configuración de tu cuenta.
Gracias por avisar.
Saludos.
Respondido : 26/03/2018 5:14 pm
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