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Preguntas sobre PrestaShop
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Buenas, me ha ocurrido una cosa muy extraña al tengo varios productos que hace tiempo le inserte más información y yo le daba a guardar pero a día de doy esa información nueva no esta, pero si me aparece en los artículos que e hecho recientemente.
¿hay alguna manera de saber que ha podido pasar?
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Respondido : 05/01/2015 1:37 pm
Hola
Has recuperado alguna copia de seguridad recientemente?
Dificil saber que ha sucedido, siempre que agregues comprueba en el front-end de tu sitio que aparezca la información que has agregado.
Saludos.
Respondido : 05/01/2015 5:36 pm
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No he recuperado ninguna copia de seguridad, pero yo tengo entendido que las copias de seguridad se hacen cada 4h y se copia la nueva sobre la antigua, ¿Eso es así?
Respondido : 07/01/2015 9:56 am
Hola,
Revisa el siguiente enlace para restaurar archivos, directorios, emails o cuenta completa fácilmente desde tu panel de control cPanel: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-seguridad-superbackup/
Las copias de seguridad que se realizan cada 4 horas, están pensadas para el caso de un fallo de hardware del servidor podamos levantar los servicios en el servidor de réplica.
Saludos
Respondido : 07/01/2015 10:05 am
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Pero l¿as copias no se sobre escriben?, es que no se cuando desaparecio esa información.
Respondido : 07/01/2015 10:14 am
Hola,
Si no sabes desde cuando ha desaparecido esa información, no te aconsejo restaurar. Una copia "sobreescribe" lo que haya actualmente, la idea de las copias de seguridad es poder volver a un estado anterior al fallo.
Creo que es mejor vuelvas a crear esos contenidos nuevamente, e ir controlando periódicamente si hay algo que pueda faltar en los mismos.
Saludos
Respondido : 07/01/2015 10:19 am
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gracias 😉
Respondido : 07/01/2015 10:24 am
