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Hola!
Desde hace un tiempo estamos observando el la web www.cosmaten.es que al navegar entre las páginas, aparece el siguiente error con la pantalla sonbreada "The requested content cannot be loaded.
Please try again later." con una aspita de cierre, tanto al entrar en ficha de un producto como al hacer una compra, en todos los pasos de la compra aparece este mensaje-
URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados
Respondido : 09/01/2017 5:40 pm
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Hola!
He intentado seguir los pasos para clonar la web, pero en el paso final de introducir la url para acceder al clon, no me aparece la pagina de entrada a prestashop, se queda la pantalla en blanco y nada más.
He creado tambien la base de datos tal y como se indica en el tutorial.
Gracias!
Un saludo.
Respondido : 17/01/2017 6:37 pm
Hola
Tienes espacio suficiente en tu cuenta de hosting?, envíanos la url del clon
Si se queda la pantalla en blanco se estan generando errores 500 , verifica el archivo error_log del Clon
Saludos.
Respondido : 17/01/2017 9:20 pm
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Hola Jhon!
Si que me queda espacio en el disco, poco pero me queda, la url del clon es
http://asegesas-cp520.wordpresstemporal.com/cosmaten_clon/adminwe/
en cuanto a verificar el archivo error_log no se a qué te refieres.
Gracias!
Un saludo
Respondido : 18/01/2017 7:09 pm
Hola
Según veo tu sitio web clon esta en esta carpeta:
cosmaten_clon
Ubica esta carpeta dentro de los archivos de tu sitio, dentro debe haber un archivo error_log, verifica los errores recientes que se generan.
Saludos.
Respondido : 18/01/2017 9:19 pm
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Hola!
He localizado el archivo error_log pero no se interpretar lo que indica, pongo pantallazo adjunto para ver si tu me puedes decir lo que ves.
Gracias!!
Un saludo
Respondido : 20/01/2017 5:05 pm
Hola
Ese archivo error_log esta dentro de cosmaten_clont? ya que no veo que haga referencia a esa carpeta sino a cosmaten.
Además no veo que se generen mensajes recientes.
Saludos.
Respondido : 20/01/2017 9:10 pm
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Hola!
Si esta dentro de la carpeta cosmaten_clon, imagino que al clonarla se clonó todo lo que contenia la carpeta original.
Un saludo
Respondido : 22/01/2017 7:28 pm
Hola Eduardo.
ok, vamos a ver si podemos solucionar el problema del mensaje.
Solo una consulta ya que el mensaje es debido a que no se pudo cargar algo.
Por casualidad no tendrás algún modulo par la carga de algún popup ( pagina emergente ?
Si lo tienes deshabilita o elimina en modulo y comprueba si se soluciona.
Un saludo
Respondido : 23/01/2017 10:30 am
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HOLA Pepe!
Voilá!
Era eso, tenia un modulo que no funcionaba correctamente para abrir una popup para la suscripcion del cliente en la newsleter, ni se abre dicha popup y encima estaba creando este error que me tenia tan de cabeza!
Solucionado!!
Muchisimas gracias a todos por vuestros aportes!
Un saludo!
Respondido : 23/01/2017 7:23 pm
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