mi backoffice no carga  

 
MARI CARMEN
 MARI CARMEN
Estimable Member

Buenas tardes, no puedo acceder a mi Backoffice. Llevo 15 minutos esperando y sigue cargando, desde el ticket me han comunicado que prestashop esta teniendo algún error. No sé si se va a solucionar pero existe alguna solución rápida o es mejor esperar?

Un saludo

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Respondido : 09/10/2018 5:43 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Has podido ingresar? prueba desde otra red o navegador, ya que si te va lento podrías desactivar comprobación de actualizaciones pero al menos tendrías que ingresar

Configurar > Parámetros Avanzados -> Administración >Comprobar automáticamente las actualizaciones de los módulos . Aquí debes marcar la opción NO

Saludos.

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¡Gracias!.

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Respondido : 09/10/2018 7:52 pm

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