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Preguntas sobre PrestaShop
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hola chicos, estoy notando desde hace un par de dias que funciona tan lento el backoffice de la web que se bloquea por sobrepasar el tiempo de respuesta
Cree un tiquet para ver si era problema de la capacidad del hosting pero me dijeron que no que era un problema externo, los compañeros me derivaron al foro de Prestashop y alli traduciendolo como pude , comprobe que efectivamente durante este principio de mes a mas gente le ha pasado.
el problema es que la solucion que dan es modificar una parte del codigo , el cual no se donde debo de realizar esta modificacion, me podeis hechar un cable , os adjunto el link que me pasaron vuestros compañeros y el codigo que indican que se tiene que modificar
este es el link:
https://www.prestashop.com/forums/topic/907905-very-slow-backend/
y este es el codigo a modificar:
Cambiar:
public static function addonsRequest($request, $params = array())
{
if (!self::$is_addons_up) {
return false;
}
A:
public static function addonsRequest($request, $params = array())
{
return false;
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Respondido : 09/10/2018 3:53 pm
Hola
Has probado como solución temporal, desactivar la actualización de tus módulos desde tu Backoffice.
Para la versión 1.7 y 1.6
Configurar > Parámetros Avanzados -> Administración >Comprobar automáticamente las actualizaciones de los módulos . Aquí debes marcar la opción NO
Saludos.
Respondido : 09/10/2018 6:51 pm
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Si ya lo verifique y estaba en la posicion de NO como me indicas por eso os comento que mas puedo hacer, o como puedo hacer lo del codigo que comentan en el foro de prestashop
Respondido : 09/10/2018 6:55 pm
Hola
Ubica este archivo en los archivos de tu sitio web:
classes/Tools.php
Luego dentro de este archivo ubica esta función: addonsRequest , al inicio de la función simplemente coloca return false;
public static function addonsRequest($request, $params = array())
{
return false;
Puedes usar la aplicación de Administrador de Archivos de tu Cpanel para realizar esto.
https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/administrador-archivos-cpanel/
Saludos.
Respondido : 09/10/2018 10:02 pm
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Hola otra vez, llevo desde ayer haciendo pruebas con lo de añadir la funcion que me comentais, pero al hacerlo, lo unico que he conseguido es que no se cargue la pagina (vamos que me aparece el error 500 y no me deja acceder al backoffice)
por lo que he tenido que restaurar el codigo como estaba anteriormente para intentar poder trabajar, aunque tardase demasiado hasta incluso bloquearse por exceder el tiempo de carga
La pregunta que me surge ahora es,
¿no será que donde esta esta funcion que ya aparece lo de "return false" y yo simplemente borro la linea anterior que es la que esta entre esta funcion y la de addonsRequest, no es como se debe de hacer? Ejemplo alli pone :
public static function addonsRequest($request, $params = array())
{
if (!self::$is_addons_up) {
return false;
}
Y yo lo dejo en esto:
public static function addonsRequest($request, $params = array())
{
return false;
}
Esto es correcto asi?, porque de esta forma no me deja de ninguna forma entrar en el backoffice
Respondido : 10/10/2018 12:22 pm
Hola Javier.
Prueba algunas cosas antes de realizar ninguna modificacion de codigo.
.- Desactiva las estadísticas de prestashop, si tienes modulo de analytics lo desactivas/elminas.
.- Desactiva las comprobaciones de las actualizaciones accediendo administración -> preferencias
Revisa si después de eso mejora la carga
Un saludo
Respondido : 10/10/2018 12:46 pm
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Hola Pepe, esa actualizacion que me dices que esta en la configuración dentro de preferencias a mi no me sale como me muestras , te adjunto imagen de como me aparece a mi
Respondido : 10/10/2018 1:00 pm
Hola Javier.
Lo tienes en el menú Administración:
Un saludo
Respondido : 10/10/2018 1:16 pm
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gracias pepe, con esto ya funciona otra vez con normalidad, lo que me deja pensando en lo que comentaste de desactivar el modulo de analytics, ya que creo que es necesario para averiguar datos de la web y si este se desactiva todos esos datos no habria forma de conseguirlos, o hay otra forma de conseguir los datos que nos proporciona analytics?
Respondido : 10/10/2018 1:29 pm
Hola Javier.
, o hay otra forma de conseguir los datos que nos proporciona analytics?
La propia consola de google es la que se encarga de mostrar las estadísticas, el módulo lo que realiza es mostrar las estadísticas en el administrador de PS, esto hace que esté constantemente realizando peticiones a la BD con lo que ralentiza la carga de la web y teniendo la consola de google que además ofrece mejores estadísticas y opciones, no veo necesario tener las estadísticas en el administrador de Prestashoo.
Un saludo
Respondido : 10/10/2018 1:48 pm
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gracias por tu ayuda y tu consejo
Respondido : 10/10/2018 1:57 pm
Hola Javier.
Nada, Un placer poder orientarlos en lo que nos sea posible.
Cerramos el tema.
Un saludo
Respondido : 10/10/2018 2:00 pm
