Modulo de publicidad no cambia imágenes  

 
JUAN JOSE
 JUAN JOSE
Usuario activo

Buenos días, estoy en fase de construcción de mi página web y ya me ha pasado en varios módulos, que intento modificar una imagen, subo el archivo, pero me sigue manteniendo la primera imagen, sin tener en cuenta la que he subido nueva. Por supuesto, le doy a guardar. En este caso, me está pasando con el bloque de publicidad (ya lo he desinstalado y vuelto a instalar). En la página de amaltea aparece un iphone, intento subir una imagen propia, pero no la modifica. Sigue manteniendo la original. ¿ A alguien le ha pasado y sabe como solucionarlo? Gracias.

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Respondido : 13/11/2017 10:16 am
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola Juan José,

Revisando tu web veo que las imágenes se muestran cambiadas. Por ejemplo, en el banner donde se mostraba el iPhone actualmente se está cargando una pluma.

Tienes que verificar si en la administración de PrestaShop ya se muestran las nuevas imágenes. De ser así, si no ves esos cambios aplicados en el frontal se tendría que deber al algún tema de caché.

Puedes vaciar la caché entrando en Parámetros Avanzados->Rendimiento y pulsando en "Vaciar el caché".

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Respondido : 13/11/2017 10:29 am

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JUAN JOSE
 JUAN JOSE
Usuario activo

Hola Pablo, no encuentro dónde poner vaciar caché. Te refieres a algo de esto?
Cache de plantillas
Nunca recompilar los archivos de las plantillas
Recompilar las plantillas cuando los archivos sean modificados
Forzar compilación
Caché
Puedo seleccionar alguna de esas opciones dentro de rendimiento, pero no encuentro nada que ponga "vaciar caché"

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Respondido : 13/11/2017 10:53 am
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

El enlace "Vaciar el caché" lo puedes encontrar en la esquina superior derecha de la página.

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Respondido : 13/11/2017 11:12 am

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JUAN JOSE
 JUAN JOSE
Usuario activo

Sigue igual después de vaciar el cache. Los cambios en el archivo no los muestra ni en el back ni tampoco en el frontal.
Lo que hago es en el módulo de bloque de publicidad, subo una imagen (que ya he subido previamente a productos) en jpg,, añadiendo el archivo y le doy a guardar. Una vez le doy a guardar me dice que los ajustes se han realizado correctamente, pero desaparece el archivo que he subido (en el recuadro correspondiente) y sigue apareciendo el iphone. He cerrado sesión y he vuelto a abrir inutilmente.

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Respondido : 13/11/2017 11:19 am
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Por favor, envíanos una captura de pantalla donde se muestre ese banner con el iPhone, para verificar si nosotros vemos lo mismo.

Puedes ver información sobre cómo generar la captura de pantalla en el siguiente enlace:

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/captura-de-pantalla/

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Respondido : 13/11/2017 11:26 am

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JUAN JOSE
 JUAN JOSE
Usuario activo
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Has enviado un enlace a la administración de PrestaShop. Desde el foro no accedemos a la administración de las webs.

La captura de pantalla que te pedía era del frontal de la web, donde se ve el banner de iPhone, y el enlace de la página donde se está mostrando, para verificar si yo también veo lo mismo.

Opcionalmente, podrías enviarnos también una captura de la configuración del módulo.

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Respondido : 13/11/2017 1:26 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

JUAN JOSE
 JUAN JOSE
Usuario activo

Hola,

Has enviado un enlace a la administración de PrestaShop. Desde el foro no accedemos a la administración de las webs.

La captura de pantalla que te pedía era del frontal de la web, donde se ve el banner de iPhone, y el enlace de la página donde se está mostrando, para verificar si yo también veo lo mismo.

Opcionalmente, podrías enviarnos también una captura de la configuración del módulo.

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Respondido : 13/11/2017 2:38 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Esa imagen es la que ya veía cambiada en tu web (se muestra una pluma). No lo puedo volver a comprobar debido a que la web actualmente está en mantenimiento.

Realiza una prueba con otro navegador para ver si ves el cambio aplicado.

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Respondido : 13/11/2017 3:04 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

JUAN JOSE
 JUAN JOSE
Usuario activo

Hola Pablo, al comentarme lo del navegador, efectivamente he probado con otro y ante mi sorpresa, los cambios aparecían hechos. Pensando que podía ser, he llegado hasta las opciones de firefox que era mi navegador inicial y he borrado cache. Haciendo eso, ya puedo usar el navegador viendo los cambios sin ningún tipo de problema. Problema del navegador por lo tanto. Creo que a esa solución no hubiese llegado en mucho tiempo.... Muchas gracias!!

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Respondido : 13/11/2017 5:22 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Miembro Moderator

Hola

Que bueno que encontraste la solución.

Te sugiero usar algún complemento para limpiar la cache de manera más rápida
Otra opción sería que pruebes deshabilitar la cache de tu navegador

Saludos.

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Respondido : 13/11/2017 8:47 pm

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