Modulo de publicidad no cambia imágenes

Hola Juan José,

Revisando tu web veo que las imágenes se muestran cambiadas. Por ejemplo, en el banner donde se mostraba el iPhone actualmente se está cargando una pluma.

Tienes que verificar si en la administración de PrestaShop ya se muestran las nuevas imágenes. De ser así, si no ves esos cambios aplicados en el frontal se tendría que deber al algún tema de caché.

Puedes vaciar la caché entrando en Parámetros Avanzados->Rendimiento y pulsando en "Vaciar el caché".

Hola Pablo, no encuentro dónde poner vaciar caché. Te refieres a algo de esto?
Cache de plantillas
Nunca recompilar los archivos de las plantillas
Recompilar las plantillas cuando los archivos sean modificados
Forzar compilación
Caché
Puedo seleccionar alguna de esas opciones dentro de rendimiento, pero no encuentro nada que ponga "vaciar caché"

Hola,

El enlace "Vaciar el caché" lo puedes encontrar en la esquina superior derecha de la página.

Sigue igual después de vaciar el cache. Los cambios en el archivo no los muestra ni en el back ni tampoco en el frontal.
Lo que hago es en el módulo de bloque de publicidad, subo una imagen (que ya he subido previamente a productos) en jpg,, añadiendo el archivo y le doy a guardar. Una vez le doy a guardar me dice que los ajustes se han realizado correctamente, pero desaparece el archivo que he subido (en el recuadro correspondiente) y sigue apareciendo el iphone. He cerrado sesión y he vuelto a abrir inutilmente.

Hola,

Por favor, envíanos una captura de pantalla donde se muestre ese banner con el iPhone, para verificar si nosotros vemos lo mismo.

Puedes ver información sobre cómo generar la captura de pantalla en el siguiente enlace:

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/captura-de-pantalla/

http://tomaregalo.com/adminwe/index.php?controller=AdminModules&token=cbdcf3dc164041c72d57204f56f7d4e8&configure=blockadvertising&tab_module=advertising_marketing&module_name=blockadvertising

Hola,

Has enviado un enlace a la administración de PrestaShop. Desde el foro no accedemos a la administración de las webs.

La captura de pantalla que te pedía era del frontal de la web, donde se ve el banner de iPhone, y el enlace de la página donde se está mostrando, para verificar si yo también veo lo mismo.

Opcionalmente, podrías enviarnos también una captura de la configuración del módulo.

Hola,

Has enviado un enlace a la administración de PrestaShop. Desde el foro no accedemos a la administración de las webs.

La captura de pantalla que te pedía era del frontal de la web, donde se ve el banner de iPhone, y el enlace de la página donde se está mostrando, para verificar si yo también veo lo mismo.

Opcionalmente, podrías enviarnos también una captura de la configuración del módulo.

Hola,

Esa imagen es la que ya veía cambiada en tu web (se muestra una pluma). No lo puedo volver a comprobar debido a que la web actualmente está en mantenimiento.

Realiza una prueba con otro navegador para ver si ves el cambio aplicado.

Hola Pablo, al comentarme lo del navegador, efectivamente he probado con otro y ante mi sorpresa, los cambios aparecían hechos. Pensando que podía ser, he llegado hasta las opciones de firefox que era mi navegador inicial y he borrado cache. Haciendo eso, ya puedo usar el navegador viendo los cambios sin ningún tipo de problema. Problema del navegador por lo tanto. Creo que a esa solución no hubiese llegado en mucho tiempo.... Muchas gracias!!

Hola

Que bueno que encontraste la solución.

Te sugiero usar algún complemento para limpiar la cache de manera más rápida
Otra opción sería que pruebes deshabilitar la cache de tu navegador

Saludos.