Avisos
Vaciar todo

Muy lento el desplegable del megamenú  

 
Ivan
 Ivan
Nuevo usuario

Hola! Desde hace días notamos que le cuesta mucho el desplegar el menú de productos de la barra superior, incluso a veces ni reacciona. ¿Hay alguna solución para esto?. Este menú es la parte más importante de nuestra nueva tienda. La tienda aún está en producción, así que todavía no es visible.

Gracias!

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

Citar
Respondido : 29/06/2017 4:09 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Tenemos que probar lo que comentas, ver el código HTML y hacer pruebas con el inspector de código.
Lamentablemente si tienes tu sitio en mantenimiento no podemos ayudarte, tienes que habilitarlo temporalmente.

Saludos.

ResponderCitar
Respondido : 29/06/2017 8:10 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Ivan
 Ivan
Nuevo usuario

Hola, gracias por la respuesta. Lo que puedo hacer es darte acceso por IP para que veas la tienda, y así me comentas

Un saludo!

ResponderCitar
Respondido : 30/06/2017 1:22 pm
Adrián
 Adrián
Estimable Member

Ivan, buenos días

Dependiendo del momento en el que se coja esta incidencia puede atenderte uno u otro técnico por lo que lo que comentas de la dirección IP no es posible.

Debes quitar temporalmente el mantenimiento de tu web para que podamos revisar tu incidencia.

Quedamos a la espera y agradecemos tu colaboración

ResponderCitar
Respondido : 30/06/2017 2:59 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Ivan
 Ivan
Nuevo usuario

Buenos días, gracias por la respuesta. Acabo de activar la tienda para que podáis hacer as comprobaciones oportunas:

http://www.tiendaracingcolors.info/es/

un saludo!

Ivan

ResponderCitar
Respondido : 03/07/2017 12:15 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ivan.

El problema más bien lo veo en la carga que supone el slider, si te das cuenta tu página tarda mucho en terminar de carga en el inicio.

El slider que utiliza esa plantilla si no recuerdo mal creo que es Revo, este plugin la verdad que es muy bonito pero supone una carga exagerada en tu web.

Si revisas la demo veras que tambien tarda un poco en cargar, aunque tiene menos sliders que la que tu tienes y termina de cargar un poco antes pero veras que el menu tambien tarda en cargar.

Contenido solo visible a usuarios registrados

La solución intentar buscar una alternativa para ese slider y al ser una plantilla de pago lo mejor es que lo consultes con los desarrolladores por si te ofrecen una alternativa que no suponga tanta carga y que funcione bien en tu plantilla.

Un saludo

ResponderCitar
Respondido : 03/07/2017 3:50 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación