no funciona mi formulario de contacto  

 
Juan Fco
 Juan Fco
Usuario eminente

Hola tengo la version 1.7.3.3 de prestashop y no me funciona el formulario de correo me pone lo siguiente:
An error occurred while sending the message, please try again.
donde puede estar el error o que me sugieres que haga.

un saludo

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Respondido : 29/08/2018 2:57 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola francisco.

Es un bug de Prestashop, lo tienes documentado en esta entrada:
-> http://forge.prestashop.com/browse/BOOM-5751

Actualiza la versión que tienes de prestashop y comprueba si se soluciona, si no se solucionara tendrás que realizar los pasos que te indica en la respuesta:

-> http://forge.prestashop.com/browse/BOOM-5751?focusedCommentId=169761&page=com.atlassian.jira.plugin.system.issuetabpanels%3Acomment-tabpanel#comment-169761

Comprueba tanbien si tienes actualizaciones de tu plantilla ya que el archivo contactform no es el standar y tu plantilla trabaja con su propio archivo.

Un saludo

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¡Gracias!.

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Respondido : 29/08/2018 4:24 pm

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