No me deja acceder ...
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[Resuelto] No me deja acceder a modulos en backoffice  

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Francisco Jose
 Francisco Jose
Usuario activo

hola, resulta que actualize prestashop de 1.6.1.15 ( creo)  a 1.7, me dio error en  la actu y quedo la pagina caida y el backoffice, restaure todo a antes de la actu. y ahora va  todo ok menos al acceder a menu modulo ya que quiero instalar un modulo  y me aparece este error:

[PrestaShop] Fatal error in module file :/home2/crazyden/public_html/modules/ps_dataprivacy/ps_dataprivacy.php:
Call to undefined method Ps_Dataprivacy::trans()

haber si me podeis ayudar, gracias.

 

saludos

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Respondido : 08/02/2021 7:15 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Ese módulo ps_dataprivacy, entiendo que es un módulo externo.

Al parecer no esta funcionando correctamente, podrías probar renombrarlo o eliminar esa carpeta y verificar si te sucede lo mismo.

Saludos.

Respondido : 08/02/2021 8:16 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Francisco Jose
 Francisco Jose
Usuario activo

He eliminado primero y nada y renombrado y tampoco en ambas opciones ahora me sale este mensaje de error.

[PrestaShop] Fatal error in module file :/home2/crazyden/public_html/modules/ps_faviconnotificationbo/ps_faviconnotificationbo.php:
Call to undefined method Ps_faviconnotificationbo::trans()

Respondido : 08/02/2021 9:50 pm
Francisco Jose
 Francisco Jose
Usuario activo

He renombrado también este y ahora puedo acceder, por fin. Lo único que me salen como 48 mensajes de error adjunto foto, nose si me puede dar problemas a futuro.

image
Respondido : 08/02/2021 10:13 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@crazypricerubihotmail-com

Hola, 

Prueba activando el modo debug en tu Prstashop, dirígete a public_html/raiz_de_tu_web/config/defines.inc.php, localiza la línea:

define('_PS_MODE_DEV_', false);

Reemplázala por:

define('_PS_MODE_DEV_', true);

Compártenos los resultados de esa misma vista de la quennos enviaste captura y/o de otras donde te salgan errores.

Saludos

Respondido : 09/02/2021 12:48 am
Francisco Jose
 Francisco Jose
Usuario activo

@bulmaro-webempresa

Hola, nada siguen saliendo los 48 errores igual.

 

saludos

Respondido : 09/02/2021 5:10 am

Cursos Gratuitos WordPress

Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@crazypricerubihotmail-com

Hola Francisco, 

Por favor, prueba eliminando la caché generada por prestashop, dirígete a Parametros Avanzados -> Rendimiento.

Saludos

Respondido : 09/02/2021 5:51 am
Francisco Jose
 Francisco Jose
Usuario activo

@bulmaro-webempresa

nada siguen los mismos mensajes de error.

Estoy pensando en actualizar a 1.7 y hacerla nueva.

 

Respondido : 09/02/2021 6:33 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Francisco.

No puedes actualizar de 1.6 a 1.7, no son compatibles.

No se trata solo de actualizar prestashop, las plantillas y los módulos tambien tiene que ser compatibles con la version 1.7

.- Accede a tu cuenta de cPanel -> Administrador de archivos.

.- Accede a la carpeta módulos y elimina todos los módulos que empiecen por ps_xxxx

 

Es posible que luego tengamos que eliminar algunas cosas mas que son restos de la instalación de PS 17 pero empecemos primero por eso.

 

Un saludo

Respondido : 09/02/2021 9:49 am
Francisco Jose
 Francisco Jose
Usuario activo

@pepesoler

hola ok yo decía de hacerla toda de 0, pero haber si se puede arreglar este lío que he montado por intentar actualizar jeje.

entrado en archivos y no tengo ningún módulo que empiece por ps_ xxx

 

saludos

Respondido : 09/02/2021 12:26 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Francisco Jose.

.- Accede a la carpeta Modules desde el administrador de archivos de tu cuenta de cPanel:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/administrador-archivos-cpanel/

.- Elimina todas las carpetas que empiece por PS_xxx

screenshot cp35.webempresa.eu 2083 2021.02.09 13 31 02

 

Un saludo

 

Respondido : 09/02/2021 12:33 pm
Francisco Jose
 Francisco Jose
Usuario activo

@pepesoler

Entrado y no tengo ninguna carpeta que empieze por ps_xxx

 

Respondido : 09/02/2021 12:46 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Franciso Jose.

Lo de _xxx es un ejemplo solo tienes que eliminar las carpeta que empiezan por " ps_ "

Si no las ves adjunta una captura de las carpetas que tienes dentro de la carpeta " Modules "

 

Un saludo

Respondido : 09/02/2021 1:01 pm
Francisco Jose
 Francisco Jose
Usuario activo

Perdona pero soy novato en estos temas, te adjunto foto antes de tocar nada, gracias

image
Respondido : 09/02/2021 1:11 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Francisco,

En este caso veo que tienes varias carpetas con ps_xx como comenta Pepe, te señalo en la imagen que nos compartes cuales son estos módulos

Screenshot(5)

Un Saludo

 

Esta publicación ha sido modificada el hace 11 meses por Karen Rios
Respondido : 09/02/2021 1:31 pm
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