No me deja acceder ...
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[Resuelto] No me deja acceder a modulos en backoffice  

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Francisco Jose
 Francisco Jose
Usuario activo

hola, resulta que actualize prestashop de 1.6.1.15 ( creo)  a 1.7, me dio error en  la actu y quedo la pagina caida y el backoffice, restaure todo a antes de la actu. y ahora va  todo ok menos al acceder a menu modulo ya que quiero instalar un modulo  y me aparece este error:

[PrestaShop] Fatal error in module file :/home2/crazyden/public_html/modules/ps_dataprivacy/ps_dataprivacy.php:
Call to undefined method Ps_Dataprivacy::trans()

haber si me podeis ayudar, gracias.

 

saludos

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Respondido : 08/02/2021 7:15 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Ese módulo ps_dataprivacy, entiendo que es un módulo externo.

Al parecer no esta funcionando correctamente, podrías probar renombrarlo o eliminar esa carpeta y verificar si te sucede lo mismo.

Saludos.

Respondido : 08/02/2021 8:16 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Francisco Jose
 Francisco Jose
Usuario activo

He eliminado primero y nada y renombrado y tampoco en ambas opciones ahora me sale este mensaje de error.

[PrestaShop] Fatal error in module file :/home2/crazyden/public_html/modules/ps_faviconnotificationbo/ps_faviconnotificationbo.php:
Call to undefined method Ps_faviconnotificationbo::trans()

Respondido : 08/02/2021 9:50 pm
Francisco Jose
 Francisco Jose
Usuario activo

He renombrado también este y ahora puedo acceder, por fin. Lo único que me salen como 48 mensajes de error adjunto foto, nose si me puede dar problemas a futuro.

image
Respondido : 08/02/2021 10:13 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@crazypricerubihotmail-com

Hola, 

Prueba activando el modo debug en tu Prstashop, dirígete a public_html/raiz_de_tu_web/config/defines.inc.php, localiza la línea:

define('_PS_MODE_DEV_', false);

Reemplázala por:

define('_PS_MODE_DEV_', true);

Compártenos los resultados de esa misma vista de la quennos enviaste captura y/o de otras donde te salgan errores.

Saludos

Respondido : 09/02/2021 12:48 am
Francisco Jose
 Francisco Jose
Usuario activo

@bulmaro-webempresa

Hola, nada siguen saliendo los 48 errores igual.

 

saludos

Respondido : 09/02/2021 5:10 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@crazypricerubihotmail-com

Hola Francisco, 

Por favor, prueba eliminando la caché generada por prestashop, dirígete a Parametros Avanzados -> Rendimiento.

Saludos

Respondido : 09/02/2021 5:51 am
Francisco Jose
 Francisco Jose
Usuario activo

@bulmaro-webempresa

nada siguen los mismos mensajes de error.

Estoy pensando en actualizar a 1.7 y hacerla nueva.

 

Respondido : 09/02/2021 6:33 am

Cursos Gratuitos WordPress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Francisco.

No puedes actualizar de 1.6 a 1.7, no son compatibles.

No se trata solo de actualizar prestashop, las plantillas y los módulos tambien tiene que ser compatibles con la version 1.7

.- Accede a tu cuenta de cPanel -> Administrador de archivos.

.- Accede a la carpeta módulos y elimina todos los módulos que empiecen por ps_xxxx

 

Es posible que luego tengamos que eliminar algunas cosas mas que son restos de la instalación de PS 17 pero empecemos primero por eso.

 

Un saludo

Respondido : 09/02/2021 9:49 am
Francisco Jose
 Francisco Jose
Usuario activo

@pepesoler

hola ok yo decía de hacerla toda de 0, pero haber si se puede arreglar este lío que he montado por intentar actualizar jeje.

entrado en archivos y no tengo ningún módulo que empiece por ps_ xxx

 

saludos

Respondido : 09/02/2021 12:26 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Francisco Jose.

.- Accede a la carpeta Modules desde el administrador de archivos de tu cuenta de cPanel:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/administrador-archivos-cpanel/

.- Elimina todas las carpetas que empiece por PS_xxx

screenshot cp35.webempresa.eu 2083 2021.02.09 13 31 02

 

Un saludo

 

Respondido : 09/02/2021 12:33 pm
Francisco Jose
 Francisco Jose
Usuario activo

@pepesoler

Entrado y no tengo ninguna carpeta que empieze por ps_xxx

 

Respondido : 09/02/2021 12:46 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Franciso Jose.

Lo de _xxx es un ejemplo solo tienes que eliminar las carpeta que empiezan por " ps_ "

Si no las ves adjunta una captura de las carpetas que tienes dentro de la carpeta " Modules "

 

Un saludo

Respondido : 09/02/2021 1:01 pm
Francisco Jose
 Francisco Jose
Usuario activo

Perdona pero soy novato en estos temas, te adjunto foto antes de tocar nada, gracias

image
Respondido : 09/02/2021 1:11 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Francisco,

En este caso veo que tienes varias carpetas con ps_xx como comenta Pepe, te señalo en la imagen que nos compartes cuales son estos módulos

Screenshot(5)

Un Saludo

 

Esta publicación ha sido modificada el hace 8 meses por Karen Rios
Respondido : 09/02/2021 1:31 pm
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