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Preguntas sobre PrestaShop
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Hola
cuando quiero introducir un producto nuevo, por ejemplo a la hora de poner el precio o en la información, los botos de guardar y guardar y permanecer están dando vueltas y no puedo guardar los cambios. He limpiado cache y sigue pasándome lo mismo
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Respondido : 20/08/2016 3:59 am
Hola,
Verifica que versión de PHP tienes, puedes solicitar por ticket a soporte para que te aumenten los limites de tu cuenta.
Respondido : 20/08/2016 5:40 am
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He mandado tickets y me han cambiado la versión PHP y aumentado limites, sigo igual :(...esto es frustrante
Respondido : 20/08/2016 7:23 am
Hola
Que versión de PrestaShop tienes?, es posible que sea algo del core de PrestaShop, podrìas probar actualizando en caso no tengas la versión más reciente.
Saludos.
Respondido : 20/08/2016 3:54 pm
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Tengo la versión 1.6.1.5 he intentado actualizar,pero imagino que con mis conocimientos no llego, esta noche he estado 3 horas de reloj intentándolo y he sido incapaz 🙁
Respondido : 20/08/2016 4:02 pm
Hola Javier,
1. Que tengas PrestaShop 1.6.1.5 no es vinculante, y tampoco la causa, de que no puedas guardar cambios haciendo clic en los botones correspondientes del Producto en PrestaShop.
2. Indica por favor desde que navegador tratas de realizar esos cambios.
3. Si puedes facilitar una captura, sin recortar, de la pantalla donde está el botón de guardado de cambios en el Producto, que se queda girando, mejor, nos ayudará a contextualizar el problema con más rapidez.
Saludos
Respondido : 20/08/2016 11:14 pm
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Hola Luis,
Estoy usando Chrome, trabajo en un MAC (no se si el dato te sirve o no tiene nada que ver.
Te adjunto captura de pantalla
Gracias
Saludos
Respondido : 21/08/2016 6:04 am
Hola
Es posible que sea debido a algún módulo qeu has instalado recientemente, prueba desactivando módulos, ya que según lo que comentas queda esperando y no se activan los botones para guardar.
Saludos
Respondido : 21/08/2016 3:24 pm
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no he instalado ningun módulo
Respondido : 21/08/2016 4:31 pm
Hola Javier,
Estoy usando Chrome, trabajo en un MAC (no se si el dato te sirve o no tiene nada que ver.
Es lo que he imaginado cuando te respondí.
¿Has probado desde Safari o Firefox a ver si también te falla el botón de Guardar?
Lamento los inconvenientes que estás teniendo. Como te decía anteriormente, la causa no es necesariamente que tengas PrestaShop 1.6.1.5 (sin actualizar) debería funcionarte el botón de Guardar, pero Chrome es bastante conflictivo con el backoffice en muchas ocasiones.
Saludos
Respondido : 22/08/2016 1:04 am
Hola.
Yo tengo ese mismo problema en la versión 1.6.1.4 y no hay manera de solucionarlo. He visto en otros foros y tampoco he encontrado solución. Los pocos módulos que instalé, los desinstalé y sigue igual. Igualmente he probado con diferentes navegadores.
¿Alguna idea de a qué puede deberse?
Gracias
Respondido : 14/10/2016 10:48 am
Hola Beatriz,
Veo que ya tienes un hilo creado con el mismo tema y que acabo de contestar. Es mejor seguir el tema por ese hilo para no mezclar:
Respondido : 14/10/2016 4:58 pm
