No sale reumen comp...
 
Avisos
Vaciar todo

No sale reumen compra en mails REDSYS

5 Respuestas
3 Usuarios
0 Reactions
308 Visitas
Javier
Respuestas: 80
Trusted Member
Topic starter
 

Al borde de la desesperación amigos, a ver si algún experto sabe ayudarme.

Me sale el resumen de la compra (los productos) en los mails de confirmacion del pedido que se envían cuando el cliente paga por cheque o por transferencia, pero no salen cuando elije el pago con tarjeta de crédito.

Sale la cabecera, el resumen de precios, pero falta todo el cuadro de los productos.

Uso Prestashop 1.7.2 y RedSys

Muchas gracias!!

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados


 
Respondido : 20/04/2018 12:10 pm
Jhon
 Jhon
Respuestas: 44989
Soporte CMS Webempresa
 

Hola

Sólo te pasa con RedSys, en los pedidos desde PrestaShop si ves correctamente el detalle?, sólo es el problema con los correos?

Desde donde descargaste el módulo de RedSys?. algo que podrías probar es desinstalar e instalar nuevamente el módulo.

Saludos.


 
Respondido : 20/04/2018 5:25 pm
Javier
Respuestas: 80
Trusted Member
Topic starter
 

Hola,

Si, solo con redsys, por ejemplo en pago por transferencia es correcto todo.

Y efectivamente, solo pasa en los correos electrónicos, el resto está bien.


 
Respondido : 23/04/2018 10:19 am
Pepe
 Pepe
Respuestas: 41108
Illustrious Member Admin
 

Hola Javier.

Por favor, puedes adjuntar una captura del correo que llega una vez realizado el pago.
¿ Que modulo es el que usas de Redsys ? ¿ Te lo proporciono el banco o lo descargaste de la pagina de redsys ?

Prueba a descargar el modulo desde la paginad e de redsys, lo instalas y lo vuelves a configurar con los datos que te proporciono el banco.

-> http://www.redsys.es/

Un saludo


 
Respondido : 23/04/2018 11:10 am
Javier
Respuestas: 80
Trusted Member
Topic starter
 

Voy a hacer eso y ya te cuento. Muchas gracias


 
Respondido : 23/04/2018 12:16 pm