No se muestran los productos de las subcategorias en la categoria padre  

Hola,

Tienes activada la opción que te adjunto en el siguiente enlace: https://www.tictacsoluciones.com/blog/prestashop-mostrar-productos-de-subcategorias-en-las-categorias-padre/

Comprueba si en caso de que no este marcada al activarlo se muestran las subcategorias.

Hola Johnny,

Si, tengo activada la opción "Mostrar productos de subcategorías", de hecho ese enlace fue el que seguí para realizar la configuración.

Una vez que comprobé que seguía sin mostrarlos probé a desinstalar el modulo y volverlo a instalar pero siguen sin mostrarse.

La verdad que no sé que puede estar pasando.

Hola Teresa.

Antes de ponernos a ver mas cosas veo que estas utilizando una versión muy desfasada de prestashop, utilizas la versión 1.6.1.4, la ultima versión estable es la 1.6.1.20, esto puede probar fallos en la instalación y uno de los posibles errores puede ser el que nos comentas.

Previa copia de seguridad actualiza tu versión a la ultima estable:
-> https://www.webempresa.com/blog/actualizar-prestashop-1-6-x-a-la-version-estable-disponible.html

un saludo

Hola Pepe,

Muchas gracias por contestar tan rápido.

La última versión estable que me aparece en el módulo "1-Click Upgrade " es la Latest official version for major channel.: 1.7.4 stable - (1.7.4.2)

Entiendo que al actualizar perdería la plantilla que tengo instalada, no es así ?

Hola Teresa.

Discúlpame, tenia que haberte informado :blush:

Justamente hace un momento respondí a esa misma consulta, revisa esta entrada del foro:
-> https://www.webempresa.com/foro/43-Instalaci%C3%B3n-y-Actualizaci%C3%B3n-PrestaShop/161205-1-click-upgrade-no-actualiza-versiones-anteriores-a-17.html

Un saludo

Nada que disculpar bastante que nos ayudáis tan rápido como podéis.

Esta noche probaré ya que habrá menos gente conectada y te comento.

Muchas gracias

Buenas noches,

Estoy intentando actualizar pero no lo consigo, me aparece el mensaje "The checklist is not OK. You can only upgrade your shop once all indicators are green." (adjunto imagen).

¿Cómo debería hacer?

Muchas gracias de antemano

Hola Pepe

Estoy probando a activar diferentes opciones pero no consigo que aparezca toda la lista de check en verde para poder actualizar.

He probado a anular la copia de seguridad de imágenes y base de datos al igual que decía la chica del enlace que me pasaste pero nada...

¿Puedes ayudarme?

Muchas gracias de antemano

Hola teresa.

adjunto tienes el archivo index.php en una carpeta comprimida
.- accede a tu cuenta de cpanel -> Adminsitrador de archivos.
.- Accede a la carpeta cache -> smarty -> compile
.- Sube el archivo adjunto a esa carpeta y lo descomprimes

Para descomprimirlo lo seleccionar con el botón de la derecha del ratón y seleccionas extract

Revisa si después de estos pasos actualizar la web.

Un saludo

Ahora si !!

Voy a actualizar..Espero que todo vaya bien.

En cuanto termine te comento.

Muchas gracias

He realizado la actualización de Prestashop correctamente pero sigue sin mostrar los productos asignados en una subcategoría en la categoría padre.

He probado a desinstalar el modulo "Bloque navegación por facetas" y lo he vuelto a actualizar y configurar y nada.

¿Hay alguna otra opción que haya que configurar a parte del modulo "Bloque navegación por facetas" para mostrar los productos asignados en una subcategoría en la categoría padre?

Hola

Veo que estas usando los parámetros de optimización, desactiva la cache y los parámetros CCC temporalmente, puedes hacerlo desde : Parámetros Avanzados > Rendimiento.

Saludos.

Hola Jhon,

He desactivado la caché y los parámetros CCC (adjunto imágenes), y además he borrado la caché y sigue igual.

No muestra los productos etiquetados en una subcategoría dentro de la categoría padre (sólo están etiquetados en la subcategoría, no en la padre).

Esta es la configuración que tengo en el módulo.