No se pueden crear nuevas direcciones, ni editar, en las cuentas de clientes  

 
Luis Daniel
 Luis Daniel
Reputable Member

Hola Amigos
tengo un problemita,: si uno necesita agregar una dirección o editar la existente, al pinchar "actualizar o añadir nueva dirección" aparece una página en blanco con el link que adjunto, que puede estar pasando?
Podran darme una mano, gracias

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Respondido : 30/04/2015 8:47 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Solo tienes este problema al editar direcciones?, en el resto de secciones si puedes guardar?
Has realizado algún tipo de cambio recientemente?, prueba con otro usuario y verifica si te sucede lo mismo

Saludos.

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Respondido : 30/04/2015 9:00 pm

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Luis Daniel
 Luis Daniel
Reputable Member

Hola Jhon
He probado con varios usuarios y con todos pasa lo mismo, el resto de las operaciones del carrito funcionan bien.
No he realizado ningún cambio ni modificacíon.
El usuario que se ve en el adjunto es uno nuevo creado para probar

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Respondido : 30/04/2015 9:08 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla

Verifica los errores recientes de tu archivo error_log, estos se reportan también cuando pasas la herramienta Stephan disponible desde tu área de cliente al hacer un ticket

Envía los errores recientes, envía un usuario registrado para el front-end para hacer una prueba

Saludos.

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Respondido : 30/04/2015 10:28 pm

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Luis Daniel
 Luis Daniel
Reputable Member

Hola Jhon
Stephan sólo dio reportes en permisos equivocados en algunos ficheros y directorios.
En error_log: [Thu Apr 30 21:49:40 2015] [error] [client 181.167.146.19] PHP Parse error: syntax error, unexpected T_ELSE in /home/sixhands/public_html/controllers/front/AddressController.php on line 156, referer: http://www.six-hands.com/direcciones
[Thu Apr 30 19:33:24 2015] [error] [client 181.167.146.19] PHP Parse error: syntax error, unexpected T_ELSE in /home/sixhands/public_html/controllers/front/AddressController.php on line 156, referer: http://www.six-hands.com/direcciones
Usuario: sac@six-hands.com contraseña= password
espero te sirva
Saludos

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Respondido : 30/04/2015 10:58 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla

El error si que hace refencia a la edición de direcciones

/home/sixhands/public_html/controllers/front/AddressController.php

Has cambiado alguna configuración o a nivel de tu cuenta la versión de PHP?, tendrías que descarte este archio y compararlo con otro de la misma versión de prestashop, aunque el archivo es sólo un intermediario, también el problema podría ser por datos errados en la BD.

Saludos.

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Respondido : 30/04/2015 11:03 pm

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Luis Daniel
 Luis Daniel
Reputable Member

Muchas Gracias Jhon!
Reemplacé el archivo y funciona bien
Saludos
Luis

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Respondido : 01/05/2015 12:32 am

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