Avisos
Vaciar todo

No se ven imágenes subcategorias  

 
Aurelio Francisco
 Aurelio Francisco
Usuario experto

Hola,
Pongo la url de la web pero estoy trabajando en /clon/
El problema que tengo es que todo iba genial pero al pasar la carpeta img/p de la web original a la clon las imágenes de las subcategorías no se ven. Las de los productos sin problema alguno. Las imágenes en la carpete img/c/ del clon están todas.
Os copio y pego la ruta de una de las imágenes de subcategoria y me lleva a error.
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Respondido : 06/08/2019 7:46 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Tu sitio esta en mantenimiento y no podemos ver la url que envías del clon.
Sin embargo según lo que comentas es posible que necesites regenerar las miniaturas de las imágenes en Prestashop, puedes hacer esto desde: Preferencias-> Imágenes, verás una opción para regenerar miniautras.

Saludos.

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Respondido : 06/08/2019 8:35 pm

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Aurelio Francisco
 Aurelio Francisco
Usuario experto

Hola Jhon, Gracias por contestar.

Pues están regeneradas varias veces. Incluso cambiado el tamaño por si las moscas, pero nada.

La tengo en mantenimiento porque es un clon y no quiero que google cace nada de ella hasta que no lance.

¿Que podría ser?

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Respondido : 06/08/2019 8:54 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Prueba subir una imagen de categoría manualmente y verifica si te sucede lo mismo, revisa la ruta que se genera.

Pasa igual una revisión con la herramienta Stephan en caso sea algún problema con permisos esta herramienta lo corregirá, puedes usarlo desde tu área de cliente, revisa: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/revision-automatica-asistente-virtual-stephan/

Saludos.

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Respondido : 06/08/2019 10:13 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Aurelio Francisco
 Aurelio Francisco
Usuario experto

Hola,

Ha pasado Stephan y no pone que tengan nada de error.
Por otro lado no sabría hacer lo que me comentas de subir la imagen. La subida sin problemas pero no se como podría ver en imágenes de subcategorias.
Lo que he hecho es ir a una de las imágenes que tengo ya subidas que no se ven y he visto la ruta que tiene: public_html/clon/img/c/10-category_default.jpg
Como os decía al principio en la ruta que se puede ver en las imágenes que no salen en la web no incluyen /img/ Para hacerlo más gráfico:
public_html/clon/img/c/10-category_default.jpg --- Así es como debería estar la ruta de las imágenes de subcategoría.
public_html/clon/c/10-category_default.jpg --- Así están en la ruta actual
¿Como puedo hacer para que la ruta sea la correcta?
Gracias.

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Respondido : 07/08/2019 9:01 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Aurelio.

.- Accede a Preferencias -> SEO + Url's
.- En el bloque " CONFIGURACIÓN DE URLS " selecciona " No " en la opción " URL amigable " y guarda
.- Vuelve a dejar en " SI " la opción de " URL amigable " y vuelves a guardar

.- Accede a Catalogo -> Categorias.
.- edita las categorías que tienes creadas ( Prueba solo con una )
.- Elimina la imagen que tienes añadida y vuelve a subir una imagen.

Revisa si se muestran las nuevas imágenes

Un saludo

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Respondido : 07/08/2019 11:28 am

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Aurelio Francisco
 Aurelio Francisco
Usuario experto

Hola Pepe, Gracias por contestar.
Nada, sigue igual. He borrado historial, caché.... Y para colmos, tengo un modulo que elimina las ID famosas y cuando he hecho lo que me has comentado se ha desactivado y he tenido que volver a activar. Creo que lo voy a tener que empezar de cero porque si no funciona correctamente ese modulo cuando lance la web google me enviará una postal de despedida jejej.
Vuelvo a repetir que, creo, hay un problema con la ruta donde va a buscar la imagen para mostrarla ya que falta una carpeta, como he puesto en post anterior.

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Respondido : 07/08/2019 12:04 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Aurelio.

Veo que tienes la web en mantenimiento ¿ Lo solucionaste ?

Un saludo

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Respondido : 07/08/2019 5:14 pm

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Aurelio Francisco
 Aurelio Francisco
Usuario experto

Hola Pepe,
Nada, no te preocupes. Aprovechando vuestro super servicio he hecho un backup del 1 de agosto que fue justo cuando pasé la carpeta de imágenes al clon y todo funcionaba bien, he restaurado la base de datos y parece que todo tira bien. Era una cosa que iba a hacer desde un principio para no perder tiempo pero me picaba la curiosidad porque de golpe y porrazo las imágenes no se ven y cambia la ruta para que se puedan mostrar.
Muchas gracias por la ayuda.
Saludos.

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Respondido : 07/08/2019 6:09 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Ok, que bueno que realizaste el backup que te servió para recuperar tu sitio.

Saludos.

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Respondido : 07/08/2019 6:14 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación