Orden productos categorías cuando hay subcategorías  

 
ALBERTO
 ALBERTO
Estimable Member

Hola,
Cuando una categoría tiene productos (por ejemplo categoría "Moda niña") y luego en ella creo subcategorías ("Vestidos", "Conjuntos") y en estas subcategorías están los productos de "Moda niña", cuando en las subcategorías ordeno los productos de una manera determinada (en Catálogo - Productos- Filtrar por categoría), me varía el orden de los productos de la categoría padre (Moda niña), pero solo se visualiza este cambio cuando accedo a la categoría padre desde la web, en el back office sigue el orden tal y como yo establecí.
¿Por qué pasa esto? ¿Hay alguna manera de solucionarlo?
Adjunto pantallazos.
Gracias.
Un saludo.

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Respondido : 12/09/2017 11:58 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alberto.

No se como lo realizaste, tienes que seleccionar la categoría y después la subcategoria para que te muestre los productos de esa subcategoria para después arrastrarlos a la posición que quieras.

- Revisa en Preferencias -> productos que tengas en "Ordenar productos por" seleccionada la opción " Posición dentro de la categoría "

Otra opción es utilizando un modulo -> https://addons.prestashop.com/es/herramientas-administrativas/8515-ordenar-productos-por-categoria-orden-de-visualizacion.html

Un saludo

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Respondido : 12/09/2017 12:19 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

ALBERTO
 ALBERTO
Estimable Member

Hola,
Sí, así lo tengo.
En el ejemplo que me pones sería que si ordenas de una manera específica los productos de "Tablets", los que tengas en "Móviles" te aparecerán en un orden diferente en la página que como lo tengas en el backoffice.
He visto que el problema surge cuando una categoría tiene productos que a su vez también se encuentran en una subcategoría.
Un saludo

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Respondido : 12/09/2017 1:22 pm
ALBERTO
 ALBERTO
Estimable Member

Perdona, en el email anterior me refería a si "Tablets" fuera una subcategoría de "Móviles".

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Respondido : 12/09/2017 1:36 pm

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Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alberto.

Solo tienes que seleccionar la subcategoria, por ejemplo seleccionas la subcategoria Móviles que pertenece a la categoría Tablets y filtras solo los productos para Móviles.

Un Saludo

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Respondido : 12/09/2017 3:08 pm
ALBERTO
 ALBERTO
Estimable Member

Lo que quiero decir es que en una categoría padre cuando tiene subcategorías, aunque haya un orden establecido en el back office, en la web aparece otro. Por favor, revisar los pantallazos que adjunté en mi primer email.
Un saludo.

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Respondido : 12/09/2017 4:04 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Cómo tienes configurado el orden de productos en : Preferencias > Productos?

Teoricamente si tienes establecido el orden como la posición dentro de la categoría, entonces debería salirte primero los productos: Cocote invierno ..

Esto te sucede sólo en categorías con subcategorías?, prueba cambiar las subcategorías de niñas y verifica si te sucede lo mismo sin subcategorías

Saludos.

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Respondido : 12/09/2017 7:59 pm
ALBERTO
 ALBERTO
Estimable Member

Sí, está así configurado.
Pasa solo cuando tiene subcategorías. Si esas subcategorías las deshabilito, el orden de la categoría padre vuelve a a aparecer bien en la página.
Un saludo

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Respondido : 12/09/2017 11:06 pm

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Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alberto.

el problema surge cuando una categoría tiene productos que a su vez también se encuentran en una subcategoría
Si en la categoría padre tienes los mismos productos que en la categoría hijo te los ordenara por defecto como están en la categoría padre.

Prueba dejando solo seleccionada las subcategorias a las que pertenecen.

Un saludo

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Respondido : 13/09/2017 10:42 am

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