Paso de http a http...
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Paso de http a https - No se envían los email desde prestashop  

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LEONARDO
 LEONARDO
Usuario eminente

Hola.
Tengo algunos problemas con la web desde que he pasado de http a https. No se envían los emails, y quiero hacer una prueba configurando los datos correspondientes, pero no se exactamente cuales son.

Necesito, por favor, que me digan cuales son los datos que debo introducir en estos campos (imagen) para la cuenta de correo marketing@prospinning.com

He probado con el formulario de contacto y pasa lo mismo. Vean en la imagen el error que arroja prestashop al hacer una consulta desde el formulario de contacto de la tienda.

Gracias

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Respondido : 03/06/2018 10:29 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Si precisamente a eso se refiere, que ingreses a los archivos de tu tema personalizado y renombres el fichero contact-form.tpl, comprueba si con este cambio te funciona el formulario.

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Respondido : 06/06/2018 3:08 am

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LEONARDO
 LEONARDO
Usuario eminente

Vale. Que jilip... no lo había entendido.
Lo he hecho y sigue igual. Lo podeis probar.
Siguiente opción?

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Respondido : 06/06/2018 11:55 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Leonardo.

te indico los pasos que hemos seguido para solucionarlo:
.- Descargue la misma versión de Prestashop que tenías instalado.
.- renombramos el archivo " contact-form.tpl " que tenías en la carpeta themes -> transformer
.- Subimos el archivo " contact-form.tpl " que me descargue de prestashop a la carpeta themes -> transformer ( este sustituye al que tenías
.- accedí a la web y comprobe si se mandaba la consulta:

por lo que veo el ya no aparece el error y por el aviso parece que se manda.
Comprueba si te llego mi consulta.

Un saludo y buena pesca Amigo......

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Respondido : 06/06/2018 1:07 pm

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LEONARDO
 LEONARDO
Usuario eminente

Perfecto Pepe.
Mil gracias.
Parece que está todo solucionado ahora mismo. 😉

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Respondido : 06/06/2018 1:11 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola leonardo.

Genial !!!!! me alegra que se solucionara :cheer:
Ya sabes, cualquier duda que tengas, nos encontrarás por aquí 😉

Cerramos el tema.

Un saludo

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Respondido : 06/06/2018 1:23 pm

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