Precio aparece erróneo en la categoría prestashop  

 
Alexandra
 Alexandra
Noble Member

Buenos días,

En la categoría no entendemos el porqué aparece el precio de una de las combinaciones y no el que está por defecto. Es decir el precio del producto "Wommpa Factura" 149€ (básico) y por cada combinación hay un incremento que impacta sobre el precio modificado en combinaciones. Si accedes a la categoría verás marcada la opción más alta (1049€) y no la básica (149€). Hemos preguntado al desarrollador de la plantilla y estos me dicen que vaya al foro de prestashop y prestashop nos dice no hay soporte de 1.5 lo siento. Por favor podrían ayudarnos. 😉

Un saludo

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Respondido : 23/11/2016 10:02 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alexandra.

Comprueba en la ficha del producto cual es la variación que tienes definida por defecto.

Un saludo

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Respondido : 23/11/2016 10:12 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Alexandra
 Alexandra
Noble Member

Hola,

Revisando la ficha en combinaciones está por defecto el precio 149€ y las otras combinaciones no están marcadas como por defecto, solo el monousuario:

No encuentro el fallo 🙁

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Respondido : 24/11/2016 11:36 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alexandra.

.- Selecciona la variable Versión Monousuario.
.- Cuando se edite al final tienes la casilla de selección Por defecto Establecer como combinación predeterminada, déjala marcada.

¿ Te pasa solo en ese producto o te sucede con mas productos ?

Un saludo

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Respondido : 24/11/2016 12:54 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Alexandra
 Alexandra
Noble Member

Hola,

Me pasa solo en este producto. Y sobre tus recomendaciones ya lo tengo así. Por defecto solo Monousuario. Lo que no entiendo es porque en las otras combinaciones sale un * cuando no están marcadas por defecto. Esto es un PS 1.5

Saludos

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Respondido : 24/11/2016 1:08 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Debe haberse malogrado algo en la configuración de tu producto, prueba agregar una nueva combinación para este producto y verifica si marcando esta nueva se corrige.

Te sugiero ir pensando en migrar tu PrestaShop ya que cada vez se hace más dificil da soporte a versiones antiguas que ya no las actualizan ni corrigen bugs.

Saludos.

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Respondido : 24/11/2016 5:37 pm

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