Prestashop 1.7 no guarda cambios  

 
Juan Carlos
 Juan Carlos
Usuario eminente

Pues eso, que además del resto de problemas, ahora no guarda ciertas modificaciones en ciertos productos.

Hemos probado a cambiar de navegador, y buscado información, pero todo lo que aparece responde a la 1.6, nada sobre la 1.7.2.4 que es la que tenemos instalada.

No se si sabéis algo de esto, pero amplio la pregunta sugiriendo si se puede hacer un "downgrade" a Prestashop 1.6, porque esta versión nos está volviendo locos.

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Respondido : 13/02/2018 9:01 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Qué versión de PHP tienes en tu cuenta?, de manera general puedes probar cambiando PHP 7.x
https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

De manera general no he visto que se pueda hacer un downgrade, lo que puedes hacer es instalar un nuevo sitio PS 1.6 y luego desde tu PS 1.7 exportar tus productos e importarlos a PS 1.6

Saludos.

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Respondido : 13/02/2018 9:12 pm

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Juan Carlos
 Juan Carlos
Usuario eminente

Está trabajando en PHP 7, pero lo he probado en versiones de 5.X y nada.
De todas formas, pasa con productos aleatorios, no con todos.

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Respondido : 15/02/2018 9:32 pm
Rafael
 Rafael
Miembro Moderator

Hola Juan Carlos,

¿En algún momento te ha funciona correctamente el Prestashop 1.7? ¿has probado a instalar 1.7 en otra dirección web y verificar si te va?

Te recomiendo que antes de nada escribas un ticket a mis compañeros de Hosting y pídeles que te suban la memoria PHP y suhosin en la cuenta donde tienes el Prestashop 1.7.

Respecto al downgrade, no te lo recomiendo ya que al ser diferentes ramas tan opuestas es un viaje seguro a dolores de cabeza sin éxito 🙂

Si tras esto que te propongo, el problema persiste, te recomendaría seguir el camino que mi compañero Jhon te ha propuesto respecto a instalar un 1.6 e importar el contenido.

¡Gracias!

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Respondido : 16/02/2018 1:15 am

Cursos Gratuitos WordPress

Juan Carlos
 Juan Carlos
Usuario eminente

Bueno, estaba revisando el foro, y he visto este mensaje que abrí hace un par de meses.
Os cuento la solución a mi caso particula para aportarlo a quien lo necesite.

El caso es que la tienda está en multi idioma. Cuando se guarda algo, y el resto de los campos obligatorios, básicamente el nombre, en otros idiomas no están completados, te da el OK, pero pasa de guardar nada.
No aparece ningún mensaje de error como en versiones anteriores, o en otras instalaciones.

Por lo tanto, mi solución pasó por comprobar si los campos de texto mínimos estaban completados en otros idiomas y, listo, ya se guardaban los cambios correctamente.

Los cambios no solo son los de texto, afecta a todo. Si se cambia precio, stock, categoría... lo que sea, y no están los campos de texto en todos los idiomas, hace lo mismo, ok, pero pasa de ti...

Espero que a alguien le saque esto de un problema.

Saludos.

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Respondido : 26/04/2018 3:27 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Juan Carlos.

Genial !!!! Gracia por informarnos y aportar la solución, seguro que viene muy bien 😉

Cerramos el tema.

Un saludo y de nuevo gracias por aportar a esta comunidad

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Respondido : 26/04/2018 3:35 pm

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