Prestashop no deja subir adjuntos para un producto, en otros idiomas  

 
Sarai
 Sarai
Nuevo usuario

Hola,
Prestashop nos deja subir adjuntos (pdf pequeños de menos de 1Mb) en el idioma principal, pero al cambiar el switch a otro idioma (Portugués) al subir el archivo nos sale el error:
JSON Parse error: Unrecognized token '<'
He mirado los foros en general y provado varias cosas pero nada,
gracias

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Respondido : 28/10/2015 9:34 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

En el siguiente enlace se hace referencia al error pero en el carro de compras: https://www.prestashop.com/forums/topic/442460-solucionado-prestashop-16014-syntaxerror-json-parse-error-unrecognized-token-en-cartphp/ podrías aplicar el cambio y verificar si soluciona caso contrario puedes ejecutar Stephan para comprobar si se han generados errores 500 de referencia. Si subes el fichero al servidor por el administrador de ficheros de tu cPanel y lo llamas desde tu PrestaShop también se muestra el error?

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Respondido : 28/10/2015 11:11 pm

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Sarai
 Sarai
Nuevo usuario

Hola Johnny,
ya estube viendo ese tema del foro, pero la estructura de mi Prestashop no contiene ese nombre de tabla, seguramente por ser versiones distintas de Prestashop,
Pasé por Stephan y no dió ningún error 500, arregló algo, creo que unos permisos pero sigue igual,
Lo de subir el fichero no se a que te refieres,
muchas gracias!

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Respondido : 29/10/2015 3:06 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

El nombre de tu archivo tiene caracteres especiales?, prueba usar solo caracteres alfanumericos y sin espacios, prueba subiendo un archivo de imagen y verifica si te sucede lo mismo, te sucede en cualquier otro idioma?

Saludos.

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Respondido : 29/10/2015 5:12 pm

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Sarai
 Sarai
Nuevo usuario

Ya he encontrado el problema, Prestashop no permite que un adjunto sólo tenga nombre para un idioma que no sea principal, siempre tiene que tener su nombre para el principal.
O sea, si el principal es Español, y el secundario Portugués, un adjunto no puedes dejar la casilla del nombre en español vacía, en cambio sí puedes dejar la de portugués vacía pero la español llena.
gracias!

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Respondido : 02/11/2015 10:26 am
Rafael
 Rafael
Miembro Moderator

Hola Sarai,

Gracias por aportarnos la solución, seguro que ayudará a otros usuarios.

Saludos

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Respondido : 02/11/2015 11:13 am

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