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Vaciar todo

Prestashop no guarda cambios  

 
Maria Mercedes
 Maria Mercedes
Estimable Member

Tras un tiempo sin acceder a la página ni hacer nada en ella, tratamos de añadir productos y el sistema no guarda los cambios, ni en precio, ni metadatos, ni nada.
Hemos leído posibles soluciones como acceder desde otro navegador o comprobar el espacio en servidor y ninguna de ellas soluciona el problema.
Anteriormente a este momento funcionaba perfectamente, pero ahora no. Y es extraño, porque desde que dimos de alta los productos anteriores no hemos accedido al sistema para nada.

¿qué podría ser? Gracias

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Respondido : 01/12/2016 1:57 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Maria Mercedes.

Hemos detectado que existe un bug en la últimas versión de los navegadores sobre todo en Google Chrome (versión 54.0.2840.59) que provoca que no se guarden los cambios realizados en la ficha de productos de Prestashop en versiones anteriores a Prestashop 1.6.1.9.

Este problema, además, es intermitente: puede ocurrir que no guarde los cambios nunca, o que los guardes aleatoriamente (alguna de las veces que pulsamos en “Guardar” o “Guardar y permanecer” en la ficha del producto).

Según puedes ver en http://forge.prestashop.com/browse/PSCSX-8524 este problema se presenta tras actualizar a la última versión de Google Chrome.

Recomendamos actualizar la versión de Prestashop a la versión 1.6.1.9 (previa copia de seguridad), en esta ultima versión se corrigió ese problema.

En https://www.webempresa.com/blog/categoria/aprende-prestashop.html también avisamos de este problema con Chrome en el guardado de cambios.

un saludo

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Respondido : 01/12/2016 2:10 pm

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Maria Mercedes
 Maria Mercedes
Estimable Member

ok. muchas gracias

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Respondido : 07/12/2016 5:07 pm