Problema color email prestashop  

 
Moorly.com
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Estimable Member

Hola.

He estado investigando por el foro y por internet y la verdad es que ya llevo mucho tiempo perdido con este tema y no puedo permitirme más.

Hace una semana comencé a montar un e-comerce con una de las plantillas de prestashop que ofrece webempresa. Para ser más específicos es el tema Lisitea version 1.

Mi problema es que el color de email por preferencia en prestashop es el rosa, y me gustaría poder cambiarlo por el color corporativo de la empresa. En todos sitios me indican que vaya a Preferencias/Temas y aquí se puede cambiar, pero a mi sólo me sale para poder cambiar todos los logos de la web y ya está.

Entonces mi pregunta es la siguiente: ¿Cómo cambio el color del email?

Gracias por adelantado.

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Respondido : 25/10/2014 3:57 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Dentro de preferencias temas despues de los logos aparece los colores para la factura.

Podrias adjuntarnos una captura de pantalla?

Un saludo

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Respondido : 25/10/2014 4:45 pm

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Moorly.com
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Estimable Member

Hola. Como bien ya les dije, en el apartado preferencias/temas no me sale la opción de cambiar el color al email.

Le adjunto imagen para que pueda verlo. Todas las pestañas sólo tienen la opción de subir una imagen como logotipo para diferentes apartados de la web. Y en advanced settings tampoco me dá la opción de cambiar el color.

Muchas gracias

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Respondido : 26/10/2014 9:23 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Esta opción de cambio de color estaba disponible en PrestaShop 1.5, pero no así en PrestaShop 1.6, qué es la versión que estás utilizando en tu tienda online.

Para modificar el estilo de estos correos tendrás que modificar el archivo que los genera. En concreto, estos se encuentran dentro de la ruta mails/es para los correos en español. Aquí dentro verás que hay varios archivos con extensión html y txt, correspondientes a la versión html y texto de los correos que se envían.

Por ejemplo, el archivo account.html genera el mail que se envía cuando el usuario crea una cuenta, el archivo bankwire.html genera el mail que se envía cuando se hace un pedido con pago por transferencia bancaria, etc.

Deberás editar estos archivos para aplicar los cambios. Es importante que hagas una copia de seguridad de los archivos que vayas a modificar, para poder volver al estado anterior en caso de problemas.

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Respondido : 27/10/2014 11:33 am

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Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Existe otra alternativa para modificar ese color aplicando un cambio en la base de datos. Revisa la siguiente respuesta de nuestro foro:

https://www.webempresa.com/foro/41-Preguntas-sobre-PrestaShop/136976-Cambiar-el-color-de-los-mails-al-cliente.html#177416

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Respondido : 28/10/2014 12:15 pm

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