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Problema con caracteres plantilla prestashop  

 
David
 David
Nuevo usuario

Hola!
Mi nombre es David y soy novato en este foro por lo que quería saludarlos antes de formular mis cuestiones.

Estoy creando una tienda online a partir de prestashop con la mala fortuna que la plantilla que he elegido y con la que estoy trabajando no muestra ciertos caracteres que debería, por ejemplo en vez de Español se lee "Espa&ntild" o en vez de una tilde muestra una interrogación.

¿Hay alguna manera de remediarlo desde el backoffice?
Si no...
¿como puedo llegar al archivo que tengo que editar y que tengo que hacer?

Espero vuestras respuestas.
Gracias

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Respondido : 20/05/2014 5:42 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Tendríamos que poder ver el tema de forma directa para obtener más información sobre el error que está ocurriendo.

Normalmente este tipo de problemas suelen estar relacionados con una codificación incorrecta de los archivos de la web. La codificación que habría que probar sería la UTF-8. Es posible que cambiando la codificación del archivo index.php de la plantilla de PrestaShop que estés usando sea suficiente, pero puede que sean necesarios más cambios.

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Respondido : 20/05/2014 6:45 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

David
 David
Nuevo usuario

Hola
Bien voy a abrir la web ya que te veo conectado, resulta extraño porque en lo que es el body la plantilla se comporta perfectamente es en el menu superior y en los botones donde al parecer hay problemas.
Saludos

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Respondido : 21/05/2014 12:52 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

En un primera revisión de tu página el único fallo lo veo en el texto "Espa&ntild". Este error no parece provocado por la codificación de los archivos, sino porque se está limitando el número de caracteres de esa caja, lo que provoca que quede cortada la conversión HTML para generar la eñe.

Tendrías que contactar con los desarrolladores de la plantilla de PrestaShop que estás usando para comentarles la incidencia y ver si te pueden aportar una solución, porque por nuestra parte sería muy difícil saber el archivo de la plantilla que hay que tocar.

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Respondido : 21/05/2014 4:09 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

David
 David
Nuevo usuario

Gracias!
Ya me he puesto en contacto con el desarrollador, espero su respuesta
Saludos

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Respondido : 21/05/2014 5:56 pm