Problema correos electrónicos de confirmación

Buenas noches,

En este hilo:

( https://www.webempresa.com/foro/41-Preguntas-sobre-PrestaShop/132703-Modificar-correo-autom%C3%A1tico-de-confirmaci%C3%B3n-de-pedidos.html#160142)

comento un problema que me surge desde hace tiempo y que no logro arreglar, el problema es que no me llegan los mensajes de confirmación de pedidos que realizan los clientes a mi correo personal, además de eso cuando le mando un mensaje (correo desde la interfaz prestashop) no le llega dicho mensaje. Tampoco le llegan a los clientes el correo electrónico de confirmación cuando han realizado un pedido ni cuando los clientes se han registrado en la web..

Por el contrario si me llega a mi correo electrónico personal cuando un cliente quiere contactar conmigo a través del formulario de contacto de la web.

Una vez realizadas estas pruebas y comprobando que no funciona y siguiendo las indicaciones que me habéis indicado, sigue sin funcionar.

También he abierto un Ticket en el departamento de soporte, me han eliminado las tablas Sql duplicadas y me han comunicado que si persiste el problema que me ponga en contacto con algún técnico del foro.

¿Qué solución puede haber?

Gracias de antemano, saludos

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