problema en el formulario de contacto

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Preguntas sobre PrestaShop

Último Mensaje por Jhon hace 9 años

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maximiliano

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hola tengo los siguientes problemas: 1 al crear una cuenta de cliente, en el frontend, no veo ningún mensaje como "cuenta creada" o algo similar y la cuenta no se crea, 2 tampoco funciona NUESTRO NEWSLETTER para suscribirse no envía confirmación Mails ni nada como eso, 3 tampoco el recupero de clave porque al no crearse la cuenta el mensaje que se devuelve es que la cuenta no existe y 4 en formulario de contacto no se puede enviar porque no se visualiza el catpcha y por ende da error, adjunto imágenes.
alguna ayuda?

gracias

Respondido : 28/03/2017 3:21 am

Johnny Heredia Montiel

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Hola,

Verifico que tu sitio web: Contenido solo visible a usuarios registrados se encuentra en mantenimiento.

Tendrias que habilitarlos para poder revisar la primera consulta. Las demás consultas tienes que abrirlas en hilos diferentes.

Respondido : 28/03/2017 3:59 am

maximiliano

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listo la web esta activa

Respondido : 28/03/2017 1:35 pm

Jhon

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Illustrious Member Moderator

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Hola

Podría ser debido al theme que estas usando, podrías probar cambiando temporalmente de theme al theme por defecto, prueba esto mejor en un clon de tu sitio ya que posiblemente se desconfiguren las posiciones de tus módulos.

Revisa:
https://www.webempresa.com/blog/clonar-una-instalacion-de-prestashop-a-otra-carpeta-del-hosting.html

Que versíon exacta de PrestaShop estas usando?

Saludos.

Respondido : 28/03/2017 7:22 pm

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