Problema error stock

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Preguntas sobre PrestaShop

Último Mensaje por Pepe hace 9 años

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MÂª ISABEL

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Reputable Member

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Buenos días,

Varios clientes se me han quejado que al ir a comprar les da como que no hay suficiente stock cuando si que le hay, yo he probado y puedo añadir el producto pero el cliente me ha mandado una captura en la que se ve que añade una unidad pero le sale "No hay suficiente stock".

¿Por qué puede pasar eso?

Saludos.

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Respondido : 09/01/2017 11:16 am

Pepe

Respuestas: 42255

Illustrious Member Admin

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Hola Mª Isabel.

Acabo de añadir un articulo a la compra sin problemas:

Tendríamos que saber si te pasa con algunos artículos en concreto o si te pasa solo con algunos clientes.

Si te pasa con algunos artículos por favor adjúntanos una URL del articulo donde podamos comprobar lo que nos comentas y si puedes una captura de la ficha del producto el apartado stock.

Te agradezco tu colaboración, contar con toda la información que puedas darnos nos ayudará a darte más rápidamente una solución

Un saludo

Respondido : 09/01/2017 1:41 pm

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