Problema IVA, en Productos y Facturas Prestashop  

 
Jairo
 Jairo
Nuevo usuario

Buenos días,

He detectado un problema en mi tienda prestashop, las reglas de los impuestos no me las aplica bien, tanto en la tienda, en el carrito de compra, como en las facturas.

Cuando añades un producto al carrito, no hace el desglose de impuesto, por lo que en la factura tampoco o no en todos los productos por lo menos.
He revisado las reglas de impuestos, las he borrado, las he vuelto a crear, también he probado con:

https://www.webempresa.com/foro/42-Administraci%C3%B3n-PrestaShop/134703-No-me-aplica-el-IVA-a-Los-productos-de-mi-tienda-Prestashop.html

https://www.prestashop.com/forums/topic/413649-problema-con-el-iva-error-en-las-facturas/

https://www.webempresa.com/blog/curso-prestashop-6-impuestos-y-reglas-de-precios.html

Donde más me preocupa este problema es en facturas, ya que debe de salir el desglose total de la base y los impuestos.

Muchas gracias, saludos.

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Respondido : 10/12/2017 2:06 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jairo.

Comprueba en Pedidos -> Facturas, en el bloque " OPCIONES DE FACTURA " tengas activada la opción " Activar desglose de impuestos "

Si te pasa con algunos productos en concreto por favor adjunta una URL de uno de los productos que no te realiza bien el desglose y una captura de la configuración de ese producto.

Un saludo

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Respondido : 10/12/2017 2:48 pm

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