Problema página de inicio desde el móvil.  

 
Alfonso
 Alfonso
Usuario eminente

Hola Al entrar en la tienda desde el escritorio, no hay problema todo se ve perfectamente y esta en su sitio. Pero al entrar desde un móvil, aparece la pantalla con el carrito y producto añadido¡¡¡ la verdad he mirado le doy vueltas, pero no se la forma de arreglarlo, no se si alguien ha tenido alguna experiencia parecida y habéis encontrado la solución.  

la web es https://www.cadenasycadenas.com/es/  

Citar
Respondido : 16/04/2020 9:52 am
Alfonso
 Alfonso
Usuario eminente

Hola, el tema que utilizo es el carme 

This post was modified hace 6 meses por Alfonso
ResponderCitar
Respondido : 16/04/2020 9:56 am

Cursos Gratuitos WordPress

Karen Rios
 Karen Rios
Usuario Moderator

Hola Alfonso,

¿Puedes decirnos que versión de prestahop tienes o si haz realizado algún cambio recientemente en tus módulos o el theme?.

Saludos

 

 

ResponderCitar
Respondido : 16/04/2020 4:54 pm
Alfonso me gusta
Alfonso
 Alfonso
Usuario eminente

Hola, la versión es la 1.6. 

No, no he hecho ningún cambio recientemente. 

gracias por tu mensaje. 

ResponderCitar
Respondido : 16/04/2020 5:43 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Es posible que sea debido a algun parámetro de optimización que tengas activo.

Verifica en:

Parámetros Avanzados > Rendimiento, prueba desactivar la compresión CCC, y también la cache y verifica.

Saludos.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 16/04/2020 6:03 pm
Alfonso me gusta
Alfonso
 Alfonso
Usuario eminente

Perfecto Gracias en cuanto pueda lo hago y os comento. 

a ver qué tal. 

 

ResponderCitar
Respondido : 16/04/2020 6:10 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Ok, quedamos a la espera de las pruebas que hagas.

Saludos.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 16/04/2020 6:52 pm
Alfonso me gusta
Alfonso
 Alfonso
Usuario eminente
Respondido por: @jmarreros

Hola

Ok, quedamos a la espera de las pruebas que hagas.

Saludos.

Hola, he realizado las pruebas y han sido de lo más satisfactorias jajajajaj  en principio se ha resuelto y funciona perfectamente. Muchas gracias por la ayuda.

ResponderCitar
Respondido : 17/04/2020 6:42 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Karen Rios
 Karen Rios
Usuario Moderator

Hola Alfonso,

Enhorabuena se ha solucionado. Escríbenos si tienes otra consulta.

Con esto podemos dar el tema como cerrado.

Saludos 😊 

ResponderCitar
Respondido : 17/04/2020 1:18 pm

Por favor Iniciar Sesión o Registro