Problema para entrar del blackoffice a front office en el idioma correspondiente  

 
Alejandro Roberto
 Alejandro Roberto
Usuario activo

Cuando trabajo en el blackoffice de prestashop y quiero ver la tienda desde blackoffice, cliqueo y aparezco en la pagina en ingles. No lo entiendo porque.
Gracias

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Respondido : 08/02/2018 1:42 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola alejandro.

No veo que tengas un selector de idioma en tu web por lo que entiendo que la web es solo en un idioma.

¿ El administrador de tu usuario esta en ingles ?

Si no vas a trabajar en el idioma en ingles puedes acceder a localizacion -> Idiomas y desactivarlo o eliminarlo.

:- accede a Localización -> Localización y en el bloque " CONFIGURACIÓN " revisa el idioma qu etienes por defecto para la tienda.

Un saludo

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Respondido : 08/02/2018 3:14 pm

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Alejandro Roberto
 Alejandro Roberto
Usuario activo

Buen Pepe
Tengo dos idiomas, el ingles y español,arrriba en el menu, a la derecha hay una personita y abriendo sale idioma, moneda y usuario.
Tengo dos idiomas e hice todas las comprobaciones que me has dicho y todo esta correcto, no tentiendo
Te envio las capturas.
Gracias por tu tiempo y dedicación.

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Respondido : 09/02/2018 8:30 am
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla

Estas usando la cache, prueba limpiarla, desde : Parámetros avanzados > Rendimiento, si aún no ves cambios, prueba desactivarla así como los parámetros CCC

Si sigues con problemas, revisa si tienes la localización por IP activa, y prueba desactivarla, desde :
Localización , desactiva : Localización geográfica por IP

Saludos.

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Respondido : 09/02/2018 4:12 pm

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