Avisos
Vaciar todo
Preguntas sobre PrestaShop
9
Respuestas
3
Usuarios
0
Reactions
1,844
Visitas
Topic starter
Buenos días
Lo que sucede es lo siguiente, cuando creo o modifico un producto en prestashop y le doy guardar, se queda procesando y despues de un rato me aparece error 500 y no me guarda los cambio realizados
URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados
Respondido : 09/01/2015 3:37 pm
Hola,
Prueba a editar el producto utilizando otro navegador que no hayas usado antes para acceder a la administración de la web y comprueba si así te deja guardar los cambios. De esta forma se podrá saber si el problema está con el navegador o el historial de navegación.
Si no se arregla el problema tendrías que indicarnos desde cuando tienes el problema, y si ha coincidido con alguna actualización de PrestaShop, la instalación del algún módulo o la modificación de algún código de la web.
Respondido : 09/01/2015 3:41 pm
Topic starter
Ya cambie de navegador y sigue el problema, hice una revision de mi cuenta y sale esto
Vemos que se han superado los límites de recursos de servidor asignados a su cuenta
[Sun Dec 14 10:32:11 2014] [error] mod_hostinglimits:Error on LVE enter: LVE(505) HANDLER(application/x-httpd-php5) HOSTNAME(maxistiendas.com) URL(/index.php) TID(257227) errno (7) Read more: http://e.cloudlinux.com/MHL-E2BIG
[Sun Dec 14 10:32:11 2014] [error] mod_hostinglimits:Error on LVE enter: LVE(505) HANDLER(application/x-httpd-php5) HOSTNAME(maxistiendas.com) URL(/index.php) TID(258547) errno (7) Read more: http://e.cloudlinux.com/MHL-E2BIG
[Sun Dec 14 10:32:11 2014] [error] mod_hostinglimits:Error on LVE enter: LVE(505) HANDLER(application/x-httpd-php5) HOSTNAME(maxistiendas.com) URL(/index.php) TID(257048) errno (7) Read more: http://e.cloudlinux.com/MHL-E2BIG
[Sun Dec 14 10:32:11 2014] [error] mod_hostinglimits:Error on LVE enter: LVE(505) HANDLER(application/x-httpd-php5) HOSTNAME(maxistiendas.com) URL(/index.php) TID(257061) errno (7) Read more: http://e.cloudlinux.com/MHL-E2BIG
[Sun Dec 14 10:32:11 2014] [error] mod_hostinglimits:Error on LVE enter: LVE(505) HANDLER(application/x-httpd-php5) HOSTNAME(maxistiendas.com) URL(/index.php) TID(256255) errno (7) Read more: http://e.cloudlinux.com/MHL-E2BIG
[Sun Dec 14 10:32:12 2014] [error] mod_hostinglimits:Error on LVE enter: LVE(505) HANDLER(application/x-httpd-php5) HOSTNAME(maxistiendas.com) URL(/index.php) TID(258647) errno (7) Read more: http://e.cloudlinux.com/MHL-E2BIG
[Sun Dec 14 10:32:12 2014] [error] mod_hostinglimits:Error on LVE enter: LVE(505) HANDLER(application/x-httpd-php5) HOSTNAME(maxistiendas.com) URL(/index.php) TID(257227) errno (7) Read more: http://e.cloudlinux.com/MHL-E2BIG
[Sun Dec 14 10:32:12 2014] [error] mod_hostinglimits:Error on LVE enter: LVE(505) HANDLER(application/x-httpd-php5) HOSTNAME(maxistiendas.com) URL(/index.php) TID(258547) errno (7) Read more: http://e.cloudlinux.com/MHL-E2BIG
[Sun Dec 14 10:32:12 2014] [error] mod_hostinglimits:Error on LVE enter: LVE(505) HANDLER(application/x-httpd-php5) HOSTNAME(maxistiendas.com) URL(/index.php) TID(257048) errno (7) Read more: http://e.cloudlinux.com/MHL-E2BIG
[Sun Dec 14 10:32:12 2014] [error] mod_hostinglimits:Error on LVE enter: LVE(505) HANDLER(application/x-httpd-php5) HOSTNAME(maxistiendas.com) URL(/index.php) TID(257061) errno (7) Read more: http://e.cloudlinux.com/MHL-E2BIG
Vemos que hay logs de errores que podrian generar un error 500 en el servidor
[08-Jan-2015 05:51:02 America/Bogota] PHP Fatal error: Uncaught exception 'PrestaShopException' with message 'Can't load Order status' in /home2/maxistie/public_html/classes/PaymentModule.php:174
[08-Jan-2015 05:51:04 America/Bogota] PHP Fatal error: Uncaught exception 'PrestaShopException' with message 'Can't load Order status' in /home2/maxistie/public_html/classes/PaymentModule.php:174
Respondido : 09/01/2015 7:12 pm
HOla
La primera lista de mensajes son errores antiguos, segun los errores recientes veo que hace referencia al pago
[08-Jan-2015 05:51:04 America/Bogota] PHP Fatal error: Uncaught exception 'PrestaShopException' with message 'Can't load Order status' in /home2/maxistie/public_html/classes/PaymentModule.php:174
Debes haber configurado o instalado recientemente algún módulo que te esta dando estos problema
Saludos.
Respondido : 09/01/2015 8:23 pm
Topic starter
El módulo es de payu, pero este ya lleva desde el comienzo instalado, y esta activo, lo acabo de revisar y no hay problemas con él. El problema con la pagina comenzó cuando me aparecieron esos errores de limite de recursos alcanzados del servidor.
Respondido : 09/01/2015 8:46 pm
Hola
Los problemas de optimización son hace un mes, sin embargo prueba deshabilitando temporalmente este método de pago y verifica si te sucede lo mismo al guardar
Saludos.
Respondido : 09/01/2015 9:18 pm
Topic starter
Acabo de deshabilitarlo y probé guardar y mejoro este proceso, al menos no me muestra el error 500. Me podrían decir como podría solucionar esto del módulo de pago, ya que lo necesito para vender.
Gracias
Respondido : 09/01/2015 9:30 pm
Hola
Primero tencdrías que verificar si tienes alguna actualización para el módulo
Otra opcion sería desinstalarlo e instalarlo nuevamente
Saludos.
Respondido : 09/01/2015 10:02 pm
Topic starter
Ya lo pude solucionar. Muchas Gracias
Respondido : 24/02/2015 11:14 pm
