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Problemas descuento por cantidad  

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Nicolas
 Nicolas
Usuario eminente

Hola Buenas,

Estamos teniendo problemas con los descuentos por cantidad, os cuento a ver si me puedo explicar bien jejeje.

En algunos productos que hemos metido descuentos por cantidad, en la pagina de producto no se ve en el precio el cambio, osease, si tengo el descuento a partir de 6 uds, le doy a 7 y el precio sigue igual aun que en el carrito si se aplica, seria genial que el cliente lo viera directamente en la pagina del producto cuando lo va aumentando.

También, en la tabla de descuento, ponemos el precio sin impuestos y hemos activado el "Mostrar el precio descuento incluido", pero nos aparece el precio en descuento con el iva incluido aun que nuestra tienda se muestra todos los precios Sin IVa

Muchas gracias de antemano

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Respondido : 03/05/2018 12:33 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Nicolas.

Pude es adjuntar una captura de como queda la pagina cuando renombras el archivo, es posible que con algo de CSS podamos solucionarlo.

Un saludo

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Respondido : 08/05/2018 2:33 pm

Nicolas
 Nicolas
Usuario eminente

Hola Pepe,

Mira de lo que me he dado cuenta, no funciona correctamente aun que he pasado los dos archivos.

Al subir a 100 en lugar de bajar el precio, pone el precio del descuento, osea, queremos hacer un descuento de -12 centimos y en lugar de descontarlo pone el descuento, osea el precio -12 centimos te adjunto capturas para que lo puedas ver.

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Respondido : 08/05/2018 4:16 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

El theme Amaltea no soporta estos cambios en Javascript, podrías forzar estos cambios, se perdería un poco el diseño de producto, en el archivo adjunto he puesto algunas clases que dejan el diseño aprox a como estaba.

Mantén el archivo js/product.js, descarga el archivo adjunto product.tpl.zip y descomprimelo y copialo a tus archivos reemplazando el archivo product.tpl que tienes

Ve al backend de PrestaShop, en Parámetros Avanzados > Rendimiento , fuerza la recompilación de archivos smarty y asegúrate de que los parámetros CCC esten en No, ver imágenes adjuntas.

Refresca tu navegador y verifica.

Saludos.

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Respondido : 08/05/2018 7:35 pm

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Nicolas
 Nicolas
Usuario eminente

Buenas, nada sigue igual. sigue desestructurada. no realiza bien los descuentos, sigue diciendo que el coste es -0.12 :S :S :S

El theme Amaltea no soporta estos cambios en Javascript, podrías forzar estos cambios, se perdería un poco el diseño de producto, en el archivo adjunto he puesto algunas clases que dejan el diseño aprox a como estaba.

a que te refieres con esto? que la plantilla no soporta descuento por cantidad? :blink: :blink: :blink:

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Respondido : 09/05/2018 12:39 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Lo que no soporta el theme es la actualización del precio principal en la pantalla de producto cuando se cambia las cantidades y existe una variación de precio por cantidad configurada.

He probado los archivos anteriores y veo que si que funcionan, no olvides que adicional al product.tpl debes copiar el archivo product.js en la carpeta js/ , te envío el archivo .js

Has primero estas prueba en el clon de tu sitio cambiando nuevamente a Amaltea, envíanos la url de algún producto en el clon para verificar

Saludos.

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Respondido : 09/05/2018 6:10 pm

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Nicolas
 Nicolas
Usuario eminente

Perdon por la tardanza en la contestacion, pero seguimos viendolo mal y no genera bien el decuento, hemos subido los archivos que nos has pasado, borrado la caché y entrado como incognito desde el trabajo y desde casa y nada de nada se sigue viendo así

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Respondido : 11/05/2018 11:25 am
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

En esa captura de pantalla que envías qué theme tienes seleccionado?, tendrías que tener el theme Amaltea y copiar los archivos a este theme, tanto el .js y el .tpl, luego desde Parámetros Avanzados > Rendimiento limpiar cache y forzar recompilzación de smarty, tal como te indiqué

Envíanos la url de la captura de pantalla para verificar.

Saludos.

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Respondido : 11/05/2018 6:37 pm

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Nicolas
 Nicolas
Usuario eminente

Buenas, tenemos seleccionado la plantilla amaltea, los archivos los tenemos copiados en la ruta de la plantilla amaltea, y he borrado la cache y forzado la compilacion y todos los ccc en no. pero sigue igual.

https://comprarcajascarton.com/home/1-caja-de-carton-15x13x17cm-canal-sencillo.html

este es el enlace

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Respondido : 14/05/2018 10:12 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Nicolas.

Veo que el precio si que cambia según la cantidad elegida:

Si no te muestra el precio bien es posible que tengas alguna otra regla que este afectando al producto, descuentos de categorías, etc..

Un saludo

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Respondido : 14/05/2018 5:51 pm

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