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Preguntas sobre PrestaShop
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Buenas tardes,
Hemos detectado un problema. Tras el Black Friday y el Cyber Monday los precios se han quedado como locos en algunos ordenadores y se muestran sin IVA en algunos casos y en otros se han moficado por completo y no tiene nada que ver con el que tenía. El problema se arregla limpiando las cookies, pero ¿cómo podemos hacer para que los clientes vean correctamente los precios? Muchas gracias por adelantado.
Saludos.
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Respondido : 01/12/2017 1:39 pm
Hola
Revisa si tienes desactivada la Geolocalización que a veces suele causar este tipo de problemas.
http://doc.prestashop.com/pages/viewpage.action?pageId=29655275
Si tienes la cache activa en tu sitio prueba desactivarla
Saludos.
Respondido : 01/12/2017 5:57 pm
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Hola Jhon,
Gracias por la respuesta. La geolocalización está desactivada y la caché he probado a desactivarla y no se ha solucionado nada. Si no se borra la caché y las cookies en el navegador de la persona no se actualizan los precios correctos.
Saludos.
Respondido : 01/12/2017 6:16 pm
Hola
Desactiva los parámetros de optmización que tengas en : Parámetros Avanzados > Rendimiento
Envíanos una captura de pantalla.
A nivel de cuenta de hosting tienes activa magic cache?
Has realizado cambios en tu .htaccess?
Saludos
Respondido : 01/12/2017 8:36 pm
