Product out of stock - MailAlerts Prestashop

Hola

Has realizado cambios en los archivos de templates de correos?

De manera general es posible que el theme que uses sobreescriba la vista del módulo.
Podrías revisar si el theme que usas, tiene una carpeta de mails y si existe el modulo de mailalerts

Si no tienes ninguna sobreescritura del módulo a nivel de tu theme, la otra opción sería resintalar el módulo en caso algún archivo no sea correcto tras reinstalar se corregiría.

Saludos.

Buenos días,

Tengo dos carpetas que valen dentro de themes, una es theme/himalia y otras es theme/nazza. Esta última solo contiene dos carpetas:

- mails
- modules

te adjunto el archivo de producto fuera de stock que está dentro de modules/mailalerts dentro de la carpeta nazza. La variable "product" está bien pero no carga el producto, sin embargo, tambíén tiene la variable "qty" y esa si la carga.

Tengo modificado algunos algunos templates pero ese no.

¿No podemos corregirlo sin reinstalar el módulo?

Gracias.

Espero noticias.

Un saludo, Enrique P.

Hola Enrique.

Por defecto si que tiene que aparecer el producto que esta fuera de stock, es posible que en alguna modificación se perdieran esos datos.

¿No podemos corregirlo sin reinstalar el módulo?
Reinstalar el modulo de alertas no afecta en nada a tu web, simplemente reinstala el modulo con la configuración inicial, el único datos que tendrás que volver añadir son los correos.

Un saludo

Hola Pepe,
Mi problema es que no me llegan los avisos de que un producto ha llegado a su stock mínimo.
Comentás como solución reinstalar el módulo ¿Pero cómo? Este módulo (Alertas por correo) no está en los Addons de prestashop, me da miedo desinstalarlo y no volver a encontrarlo.

Por otro lado, comentar que las alertas de sotock al mínimo que me interesan no son las que se ponbe la cantidad mínima en este módulo, sino las que se ponen en cada producto de forma personalizada. (en mi caso cada producto tienen un stock mínimo)

Muchas gracias!!