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Recuperar contraseña usuario  

 
ALBERTO
 ALBERTO
Estimable Member

Hola,
¿Hay alguna manera de recuperar la contraseña de una cuenta de usuario de mi web sin que sea con la opción "¿Olvidó su contraseña"?
Esa opción le falla algunas veces a mis clientes (yo lo he probado a veces con sus cuentas) y nunca he sabido por qué pasa. Le está pasando a una clienta mía ahora, que no le funciona la opción de recuperación de contraseña.
¿Puedo hacer yo algo a nivel administrador?, ¿le podría crear alguna nueva en base de datos?
Gracias.
Un saludo

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Respondido : 22/10/2019 5:35 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alberto.

¿Puedo hacer yo algo a nivel administrador?,
Si, puedes editar el usuario y cambiarle la contraseña:
.- Accede a clientes -> Clientes
.- Busca el cliente al que quieres modificar la contraseña y pulsa en el boton " Modificar "

.- Añade la contraseña nueva para ese usuario:

Un Saludo

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Respondido : 22/10/2019 5:45 pm

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