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redsys devolución importe  

 
Juana
 Juana
Usuario experto

Se supone que desde el back office de pretashop, se puede hacer la devolución dle importe de un producto al cliente sin entrar en el administrador de comercio que te facilita el banco. En un tutorial de youtube veo que se supone que tenemos una opción que se llama TPV REDSYS en la que aparece un botón para realizar la devolución. adjunto imagen de lo que me aparece y de lo que he visto en youtube.

GRACIAS

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Respondido : 14/11/2015 9:43 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola

Dependerá de tu versión de PrestaShop (y de la versión del PrestaShop del vídeo que dices haber visto en Youtube) y de la versión de tu módulo de Redsys (y la que hayan usado en dicho vídeo).

Redsys ha cambiado recientemente el módulo, actualizándolo para añadir entre otros la compatibilidad con SHA256 y es posible que estés usando una versión desactualizada.

Saludos

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Respondido : 15/11/2015 1:40 am

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Cipri
 Cipri
Reputable Member

Hola, Luis.
Actualmente tengo instalado el ultimo modulo de redsys el 2.8.2, pero tampoco aparece esta opcion en el pedido de poder devolver importe....hay que configurar algo e concreto?

Gracias

Hola

Dependerá de tu versión de PrestaShop (y de la versión del PrestaShop del vídeo que dices haber visto en Youtube) y de la versión de tu módulo de Redsys (y la que hayan usado en dicho vídeo).

Redsys ha cambiado recientemente el módulo, actualizándolo para añadir entre otros la compatibilidad con SHA256 y es posible que estés usando una versión desactualizada.

Saludos

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Respondido : 04/06/2017 12:51 pm
Rafael
 Rafael
Miembro Moderator

Hola Cipri!

Dado que el hilo se creó hace 1 año y desde entonces han habido bastantes cambios en Prestashop, lo ideal es que primerote centres en hacer que tu web funcione con HTTPs y el módulo de Redsys y luego profundices en ello.

Te he respondido en el hilo que tienes abierto 🙂

Te propongo canalizar esta consulta en él una vez resuelto el problema que comentamos.

Saludos

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Respondido : 04/06/2017 12:57 pm

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