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Preguntas sobre PrestaShop
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Buenas tardes,
La ruta de navegación no se me genera correctamente. Se mezclan unas categorías con otras.
Podéis comprobarlo aquí:
http://altillojoyeros.com/viceroy/271-reloj-viceroy-coleccion-penelope-cruz-8431283458523.html
Adjunto captura de pantalla.
A ver si me podéis ayudar.
Un saludo, Antonio
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Respondido : 05/03/2017 10:00 pm
Antonio,
¿Has añadido/eliminado recientemente Categorías?
¿Aparecen todas las Categorías existentes en el árbol de categorías?
¿Puedes por favor confirmar la versión exacta de PrestaShop que usas en esa tienda?
Saludos
Respondido : 06/03/2017 2:52 am
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Buenas tardes,
Te respondo:
- Sí.
- Sí. Lo acabo de poner para que se cargue en root, todas las categorías:
http://altillojoyeros.com/153-sortija-plata
- Mi versión de prestashop es 1.6.1.0.
No será cuestión del módulo que carga eso?
Gracias.
Espero noticias.
Un saludo, Antonio
Respondido : 06/03/2017 9:14 pm
Hola
La ruta de categoría lo veo correcta, sin embargo lo único que detecto es que existe una categoría colgante que no tiene elementos :
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No se si te refieres a eso
Saludos.
Respondido : 06/03/2017 11:59 pm
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Buenas tardes,
El nodo de navegación es Hombre>Relojes>Colgante
La categoría colgante no existe dentro de la categoría relojes, ni tampoco en hombres.
¿Me explico?
Los nodos de navegación están creados erróneos, se cuelan categorías por medio.
Gracias.
Espero noticias.
Un saludo, Antonio
Respondido : 07/03/2017 9:39 pm
Hola,
Podría tratarse de un bug por lo que seria recomendable probar mediante una actualización.
Lo recomendable es que se realicen pruebas desde una copia y no en la web en producción, para esto puedes realizar un clon:
- Clonar una instalación de PrestaShop a otra carpeta del Hosting - https://www.webempresa.com/blog/clonar-una-instalacion-de-prestashop-a-otra-carpeta-del-hosting.html
Tienes documentación en el siguiente enlace de como actualizar PrestaShop:
- Actualizar PrestaShop 1.6.x a la versión estable disponible - https://www.webempresa.com/blog/item/1547-actualizar-prestashop-1-6-x-a-la-version-estable-disponible.html
Respondido : 08/03/2017 4:24 am
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Buenas tardes,
¿Pueden darnos otra solución? Que nos sea la de actualizar...
Gracias.
Espero noticias.
Un saludo, Antonio
Respondido : 13/03/2017 8:51 pm
Hola
Algo que puedes probar es cambiar temporalmente de theme, te sugiero que lo hagas en un clon de tu sitio y allí cambiar el theme por el theme por defecto y verificar si te sucede lo mismo
Revisa:
https://www.webempresa.com/blog/clonar-una-instalacion-de-prestashop-a-otra-carpeta-del-hosting.html
PD. En algún momento vas a necesitar actualizar tu PrestaShop, igual te sugiero pruebes la actualización en el clon.
Saludos.
Respondido : 13/03/2017 11:41 pm
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Buenas tardes,
Ya lo he solucionado, eran categorías que estaban eliminadas pero seguían activas en "vaciar categorías". Las he eliminado del todo y ya aparecen bien.
Gracias de todas formas.
Un saludo, Antonio
Respondido : 22/03/2017 9:17 pm
