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Vaciar todo

[Cerrado] Siempre nos muestra el precio sin IVA y no calcula el impuesto en el checkout  

 
Enrique
 Enrique
Nuevo usuario

Hola:

Nos hemos quedado a cuadros al darnos cuenta que la tienda ha dejado de mostrar los precios con IVA y que ya no calcula el IVA cuando finalizas la compra. Cambiamos mostrar impuesto en grupos de cliente y nos sigue cogiendo el precio sin IVA aunque nos cambia el texto de despues como podéis ver en las fotos. ¿Teneis alguna idea de como solventar esto? Porque nos hemos quedado sin ideas. Muchas gracias

Captura de pantalla 2020 10 23 a las 8.39.00
Captura de pantalla 2020 10 23 a las 8.38.49
Captura de pantalla 2020 10 23 a las 8.36.55
Captura de pantalla 2020 10 23 a las 8.37.14

 

Respondido : 23/10/2020 7:49 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Enrique.

Veo que estás utilizando una versión desactualizada de prestashop de la rama 1.6, la última versión estable de esa rama es la 1.6.1.24.

.- Actualizar Prestashop a la última versión estable de esa Rama que es la 1.6.1.24 y revisa si se soluciona.

 

Nota: no actualices a 1.7 ya que no son compatibles.

 

Un saludo

Respondido : 23/10/2020 9:10 am

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Enrique
 Enrique
Nuevo usuario

@pepesoler

Hola Francisco:

 

Gracias por la respuesta. Al final era una tonteria. Estaba logeado con una cuenta de pruebas y envío internacional. Por eso nos ponía siempre el precio sin IVA porque era para exportación. Misterio resuelto.

 

Muchas gracias

Respondido : 23/10/2020 11:40 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Enrique

Ostras Genial !!!! me alegra que lo solucionaras.

Por cierto, disculpame por haberte llamado Francisco 😊 

Cerramos el tema.

Un Saludo

Respondido : 23/10/2020 12:11 pm

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