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Vaciar todo

Su dirección está incompleta, por favor, actualícela.  

 
Sylvia amanda
 Sylvia amanda
Usuario eminente

Hola cuando trato de hacer una prueba como clinete que compra en mi web pretashop me aparece cuando ingreso direccion ese mensaje (Su dirección está incompleta, por favor, actualícela) esto me impide seguir comprando y pasar al paso siguiente no he podido avanzar de alli porque siempre me rechaza la direccion. Por favor para que me ayuden a resolver este problema. gracias.

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Respondido : 06/04/2018 10:01 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

He realizado un pedido de prueba y no me ha mostrado algún error:

Si es posible adjuntarnos una captura o indicanos como reproducir el error para revisarlo.

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Respondido : 07/04/2018 3:18 am

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Sylvia amanda
 Sylvia amanda
Usuario eminente

Hola hace rato que lo arregle, pero ahora tengo problemas con la configuración del trasportista porque solo me aparece dhl y no el transportista de la tienda instale el modulo de https://www.alabazweb.com/es/modulos-para-prestashop-para-mejorar-los-transportes/39-modulo-opciones-extra-para-el-transporte-en-prestashop.html. tampoco puedo configurar las horas de los envíos para que aparezcan

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Respondido : 07/04/2018 3:27 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

El modulo que nos adjuntas en captura es de pago por lo que no podemos realizar pruebas.

En este caso te recomiendo que consultes al soporte del desarrollador del modulo que seguramente localizará el problema.

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Respondido : 07/04/2018 3:38 am

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