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Tienda online Prestashop se ha puesto sola en modo mantenimiento y no puedo entrar a quitarlo.  

 
Barbara
 Barbara
Nuevo usuario

Hola, mi tienda Prestashop se ha puesto ella sola en mantenimiento, entro al administrador para quitarlo y al poner el usuario y la contraseña, la caja desaparece, con lo que no puedo entrar a quitar el mantenimiento, he mirado en los logs de servidor y me sale este error :kiss:
Out of memory (allocated 6291456) (tried to allocate 12288 bytes) in /home2/herbol19/public_html/herbolarioeldruida.es/classes/cache/CacheMemcached.php on line 95
He enviado un ticket a webempresa y dicen que ese error es de esta madrugada pero que ahora ya no sale y que la memeria del servidor esta bien.
He entrado a la base de datos y en la tabla configuration el shop enable esta en 1 o sea que deberia estar activa pero no se ve.

Me puedes ayudar por favor?
Gracias y un saludo

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Respondido : 15/09/2018 3:26 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Barbara.

veo que si que se puede acceder y permite añadir el usuario y la contraseña, el error que me dio es por que no existe la cuenta pero puede añadir el usuario y la contraseña sin problemas.

prueba desde otro navegador o si puedes desde otro equipo distinto.

Un saludo

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Respondido : 15/09/2018 3:53 pm

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