Total IVA diferente

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Preguntas sobre PrestaShop

Último Mensaje por Jhon hace 8 años

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Francisco

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Buenas tardes,
en algunas de nuestras facturas el total IVA sale diferente cantidad en el total de la factura, que en el desglose de IVA... Sabéis por qué puede ser? y cómo puedo solucionarlo???
Gracias,
Francisco.

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Respondido : 22/05/2018 4:42 pm

Pepe

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Illustrious Member Admin

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Hola Francisco.

Pues tiene pinta de redondeo.
¿ que version de PS tienes ? si no recuerdo mal eso era un bug que solucionaron en versiones posteriores.

De todas formas accede a Preferencias -> Configuración y en el apartado " Tipo de redondeo " comprueba que tengas seleccionado " Redondeo Total "

Un saludo

Respondido : 22/05/2018 5:00 pm

Francisco

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Hola,
en mi versión no hay redondeo total, adjunto captura de pantalla para que veáis las opciones que tengo y la que tengo seleccionada...
Aún así, el tipo de redondeo sería el mismo para las 2 cantidades, y sin embargo lo calcula diferente.
No se podría seleccionar para que en la factura salga el valor en los 2 campos??

Respondido : 22/05/2018 5:47 pm

Jhon

Respuestas: 44954

Illustrious Member Moderator

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Hola

Revisa si tu theme tiene una carpeta mails, prueba renombrando esta carpeta en caso existir
themes/TUTHEME/mails

Por otro lado, qué versión exacta de PrestaShop tienes?, tienes actualizaciones pendientes?

Saludos.

Respondido : 22/05/2018 6:15 pm

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