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A veces web rota  

 
Tomás
 Tomás
Estimable Member

Hola, no sé porque a veces mi web aparece rota, incluso desde el mismo navegador pero distinto dispositivo. Borro cookies, historial de navegación, etc.., pero no hay manera.

error web (1)

 ¿sabéis a qué puede ser debido esto?

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Respondido : 12/04/2023 7:46 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Tomas, 

En este momento veo que la web carga sin estilos, has realizado algun cambio reciente en tu sitio web? Prueba bajar la versión de PHP a 7.4 y revisa luego como se visualiza tu sitio web 

Verifica esto y nos comentas como va todo

Un Saludo 

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Respondido : 12/04/2023 8:30 pm

Tomás
 Tomás
Estimable Member

@karen Hola, sigue igual, es como si no cargara las imágenes

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Respondido : 12/04/2023 9:11 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Tomas, 

No veo nada adicional o algun error en tu sitio web, verifica si tienes algun error de compatibilidad entre tus plugins que está generando este conflicto. 

Para ello desactiva todos los plugins y revisa si al hacerlo el sitio web carga de forma correcta, si es así ver activando uno por uno mientras pruebas cuál puede estar generando el conflicto. 

Verifica esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo 

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Respondido : 12/04/2023 9:27 pm

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Tomás
 Tomás
Estimable Member

@karen Ok, previamente voy a hacer una copia de seguridad a la base de datos. Si lo hago desde phpMyadmin, seleccionando la base de datos, luego exporto..... Si la quisiera importar y pesa sobre los 320 Mb, tendré algún problema?, lo digo xq nunca lo he hecho así y no si leí hace tiempo que solo se podía importar hasta un límite de tamaño....

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Respondido : 12/04/2023 9:40 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Tomas, 

En este caso puedes revisar el tamaño que te permite importar tu sitio web una base de datos, ten en cuenta que también puedes probar recuperar una copia de seguridad desde tu cuenta en las opciones de Superbackup

Puedes ver información sobre como se administran las copias de seguridad en tu cuenta de hosting en el siguiente enlace → https://www.webempresa.com/blog/copias-de-seguridad-desde-el-panel-de-hosting-cpanel.html

También puedes revisar el proceso para importar una base de datos en la siguiente guía que tenemos disponible → https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/importar-una-base-datos/

Un Saludo 

 

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Respondido : 12/04/2023 10:14 pm

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