Al actualizar elementor y otros plugings de pago, no aparecen las animaciones .json  

Hola Renaldo.

Si accedo a la home veo que las animaciones de los textos, desplazamientos, etc... se muestran bien.

Si no es eso y nos puedes das información seria de ayuda.

Un Saludo

@pepesoler gracias por responder.

Hay varias animaciones "lotties" .json en la home, te adjunto captura (a ver si se ve, que antes he adjuntado y no se ha subido la imagen).

Gracias.

Hola Reinaldo.

De dónde descargaste ese archivo ? si lo reviso veo que carga pero vació:

Un Saludo

@pepesoler la web la realizo una agencia, pero el tema es que antes de actualizar elementor y otros plugings de pago para elementor, si que se veían, y ahora no, le subi la versión de php a la 8 (antes estaba la 7.4), pero funciona todo menos eso.

El caso es que el el menú multimedia si que veo los fichero .json

Hola Reinaldo, 

Lo que veo es que estos son archivos JSON que se cargaban con el widget de Lottie disponible en Elementor, estos archivos son externos a WordPress y usualmente los cargan directamente en la web, es posible que al actualizar perdieras estos archivos o la vinculación como los tenías añadidos. 

Para solucionarlo necesitarás volver a subir los archivos JSON para que la animación se cargue de forma correcta, prueba cargar de nuevo el archivo y verificar como va todo.

Otra alternativa es restaurar una copia de seguridad del sitio web antes de realizar estos cambios, una vez lo tengas nuevamente funcionando te recomiendo primero pruebes actualizar en un clon de tu sitio web, de forma que puedes ir revisando cualquier error que se genera antes de aplicarlo a tu sitio web de producción.

Puedes verificar estas guías donde indica como puedes restaurar una copia de seguridad de tu sitio web y luego como puedes crear un clon de esta

→ https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-de-seguridad-con-superbackup-en-wepanel/

→ https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/wpcenter/#clonar

Verifícalo y nos comentas como va todo

Un Saludo